关于职工创新工作室过程管控体系研究
陈艳艳 刘金霞
[摘 要] 2016年以来，水电十一局以数字化梁场职工创新工作室为示范点，持续推进职工创新工作室创建工作，深入挖掘职工创新的潜能，创造了一系列优秀成果。为了确保工作室的长效运行，结合工作实际，逐步建立健全管理体系，强化了过程管控，实现了职工创新工作常态化、持续性、广泛性。
[关键词] 职工创新工作室 管控 研究
中图分类号：R197.323 文献标志码：A
一、研究背景
随着职工创新工作室在单位内部进行全面推广，我们取得了一定成绩，但是后劲不足的问题表现得非常明显，具体表现为：
（一）管理模式粗放，在工作室日常管理过程中存在策划滞后、资料收集整理不及时、成员管理不规范等问题。
（二）缺乏长效机制，“荣誉到手，创建到头”的暧昧思想仍然存在，工作室运行缺乏长效管理，甚至在有的项目上，工作室被束之高阁，当成了参观的示范点，而非成果的衍生地。
（三）职工思想被动的状况依然存在，往往是问了就说，不问不说，归根到底还是激励不足、刺激不足。
（四）职工创新成果的进步性、可行性、效益型评审指标不够清晰，导致主观因素影响较大，未能建立客观、量化、科学的指标体系。
从实践经验来看，任何看似微不足道的合理化建议都有可能产生巨大的经济、社会效益，面对职工思维定式和思想僵化的情况，我们要着力做好“两个变化”，一是改变思想，以党政工团联动机制激发职工创新创效的活力，大力弘扬“工匠”精神，培养主人翁意识，营造积极向上的良好氛围；二是改变能力，让职工合理化创新创意提案、评审成为一种可延续的持久性企业文化，培养更多有担当善作为、高技能有素质的职工，增强企业竞争优势。
二、管理控制
（一）组织保障
成立创新工作室工作小组。组长：项目经理。副组长：项目工会负责人、总工；分局专业人员。组员：质量人员、物资人员、技术人员、现场人员。其他业务系统人员。
工作职责：负责制定创新工作计划，推进创新项目的立项、申报、总结及推荐等工作；负责工作室的日常管理及创新项目目标分解、动态跟踪等工作；组织各类专题会议、评审会议等，按照工作计划对职工创新成果进行讨论交流，对先进的管理理念、施工技术等进行优化，真正达到节能降耗、绿色环保、降本增效、创造效益的目的；通过导师带徒、集中培训等形式，影响和带动职工群众充分发挥不同专业、不同岗位的专业技能优势，将理论知识和业务工作相结合，实现互帮互助共同成长；加大职工创新成果的转化力度，缩短从创新成果到现实应用的周期。全年向公司上报至少2—3项可用于推广的创新成果，包括专利技术等。
（二）日常管理规范
1.建立健全职工创新工作室的各项规章制度，包括工作制度、学习制度、导师带徒制度、经费管理制度、会议制度、宣传制度等。
2.加强职工创新工作室队伍建设，要选取一名经验丰富，能够协调各方面资源，为工作室提供支持的综合性人才作为负责人，主持工作室的日常工作，吸纳在技术、业务方面有专长肯钻研的人员作为骨干，通过职业规划导航、导师带徒等活动做好传、帮、带。对不主动参与项目创新人员，经领导小组研究讨论，及时调整出工作室团队。
3.规范工作室基础管理，确保硬件设施和软件资源配备齐全，做好工作室人员档案、创新项目各类过程资料的整理归档等工作。
4.建立创新工作室管理台账，做好工作室成员的协调沟通过工作，确保成员们有一定的时间，按照进度计划组织团队攻关，集中推进项目实施。
5.及时做好创新工作室工作总结。项目部可借助每天开调度会的时间，将职工创新作为一项内容，对职工提出的疑惑、问题、点子及时进行研讨，通过交流探索新点子或者帮助他人完善想法，对关键性问题和“金点子”及时奖励。
6.創新经费主要用于支持项目部创新活动所需的支出，要严格履行申报审批手续，接受审计部门监督。
（三）创新项目管理
1.前期立项过程中，工作室所在项目部要积极配合人做好咨询、论证工作，包括研究背景、研究内容、费用测算以及预计收益等，确保课题立项科学可行、有一定的研究价值。
2.工作室所在基层工会根据评估结果向单位工会提出立项申请，单位工会会同相关职能部门到项目实地调研后，提出初审意见，审定后上报公司工会。
3.职工创新工作室创新项目列为公司科技项目的，按公司相关管理办法施项目管理。
4.工作室推进创新项目实施过程中，需要按月将进度情况上报单位工会，对于过程中的突发性问题要及时报告，确因不可抗力因素或者其他问题导致项目终止的可以提出申请。
5.创新项目完成后，工作室要及时向单位工会提请验收，并移交成果报告和验收申请等资料，单位工会结合项目的专业类别（节能减排、绿色环保、工艺创新、降本增效、安全生产、四新应用等），会同相关部门，对创新项目进行验收，验收合格后将项目完整资料报公司工会归档备案。
6.单位工会按季度公布职工创新工作室项目完成情况，指导工作室编制创新成果展示册（文字和图片等），介绍项目实施中的典型做法，以便实现成果推广应用。
（四）考核机制
为了确保职工创新工作室各项制度能够正常执行，初步建立了相关考核办法，具体分为三类：
职工创新工作室考核，从工作室创建的硬件设施、制度等软件资源对工作室进行客观评价，由资料查阅和现场考核两部分组成。
创新工作室成员考核，主要考量在工作室所取得的成绩中成员的贡献大小进行客观评价。成员考核主要采取积分制考核，定期公布积分排行榜，对项目职工发现问题、解决问题或者既发现问题又解决问题的能力做出评价，且积分记录进入个人档案，具有连续性，不会因人员流动而消减。
创新成果考核评价，主要是工作室在施工生产、系统管理过程中发现问题、解决问题以及总结深化的结果。评审的标准、创新成果应该多元化，涉及技术攻关、技术创新、QC小组、“五小”“四新”等方面。
（五）激励机制
为了确保制度控制过程中的考核落实到位，必须建立配套的激励措施。从施工单位实际来看，主要是建立项目——二级单位——公司三级激励办法，奖项及其额度要结合不同层面的考核要求来定。依据对职工创新工作室工作情况检查考核的结果，按照管理分工，由二级单位、公司层面对先进创新工作室给予表彰。二级单位工会每年组织职工创新成果评审会，邀请公司参与，奖励优秀成果和先进个人，并积极促进成果转化。
奖励形式主要有日常奖励、阶段性奖励和年终奖励。
日常激励。对于能够发现问题或者提出建议的职工给予奖励，利用日常调度会的时间，对问题或建议的大小、实用性及与生产结合的紧密度等进行甄别，决定奖励额度50—100元不等，当天即时即地兑现。
阶段性激励。项目积分榜公布的职工一定周期内累计得分最高的前三名，项目要给予一次性奖励，奖励额度不低于2000元。
年终激励。对于能够解决现场难点或关键性问题的人员奖励额度具体参照难度系数或后续影响力等决定；难度系数可以根据国内、集团公司内、公司内、甚至二级单位内部相关技术攻关记录来确定，等级不同，奖励额度不同。
对于能够取得良好经济效益的建议，具体参考收益大小等决定奖励额度；由于有些创新成果投入使用后产生效益需要一个较长的周期，可以根据验证过程资料进行奖励，并最终参与年度评比奖励。
其他激励措施。工作室成员必须按规定完成授徒计划，并实行年度考核、评测，对达到预期效果的师徒双方，工作室将分別给予100—300元不等的专项奖励。
（六）文化引领
1.公司范围内统一征集职工创新工作室徽标设计方案，统一标识，形成一种文化向心力；同时，以一种范式文化引导在其他项目乃至全公司范围去推广。
2.工作室宗旨为“激发潜能 创新发展”，即激发职工群众创新创效潜能，创新工作思路、方式方法和管理模式，促进企业持续健康发战。
（七）合作体系
要增强与业务部门的合作关系，如职工创新与项目技术专利是相辅相成的关系，工作室为技术专利研究提供了很好的平台；又如智能设备投入使用，不单单是在节能减排方面有效，在改善工作环境、保证工人安全方面也都取得了非常好的效果。按照市场规则和生产要求，通过项目合作与专项合作方式，向同类别施工项目提供技术成果转化，促进成果深化研究，使得成果应用价值得到推广，最终为企业中心任务服务。
三、结语
建立职工创新工作室的长效机制，推进职工创新工作常态化、规范化、广泛化是一项持久性工作，虽然取得了一定成绩，但仍然需要实践的检验。下一阶段，工作室将紧密围绕“履约创效”中心，进一步扩大创新工作室的工作范围，党政工团联合动员，优势互补，逐步做到全员参与，把职工创新活动作为提升企业管理水平的一种手段和提高职工素质的有效途径，为公司发展提供有生力量，为全面提升综合管理水平提供支持，助力“六三”战略、“三百”行动任务目标的实现。
