运用PDCA循环改进医院人事档案审核工作探析
杨茜
[摘 要] 医院人事档案应当开展相对应的专项审核工作，以便保障实际的工作进度，确保医院对内部档案的审理和研究。文章对医院人事档案概念进行分析，通过PDCA循环改进的概述、现阶段档案管理的现状以及完善医院人事档案审核工作使用PDCA循环方式的具体措施三方面进行深入探讨，希望能为相关人士提供有效参考。
[关键词] 医院人事档案 审核工作 PDCA循环方式
中图分类号：G271 文献标志码：A
为保障医院档案的管理工作质量，应当加强对细节的审核工作，强化实际管制质量，采用全新的管制方式对其开展系统化的分析和研究，有助于在工作及时中发现和明确运行环节中存在的错误和弊端，通过和实际管理的对比，能够增加多种现代化的管制方式，保障人事档案管制的总体质量。
一、医院人事档案概念
人事档案往往是高校、人事、组织等部门开展人事管制的重要管制措施，能够总结和分析内部人力资源的成长过程以及经验提升状况，明确其自身的德育状况，是可以得到国家以及组织共同认可的重要管理文件。医院的人事档案规划中往往会涉及登记表、职称审评聘任表以及考核表等文字信息，可以高效地明确和记录医院的人力资源状况和其自身的学习状态，包含专业水平能力以及科学研究状况，详细的奖惩情况和历史状况等方面。此类档案管理不仅仅是医院内部工作人员自身的学习和成长痕迹，同时也可说明其专业技术和经验，并有助于后续人事部门对人力资源开展详细的审定。医院人事档案本质上可以将其视为医院人事管理部门的核心环节，主要体现在可以为医院的用人提供更加专业和系统化的信息，有利于医院实现对专业人才针对性管制，与此同时，在医院的人事管制环节中也会开展专业人力资源管制的核心处置方式。所以，在此过程中应当保障医院人事档案资料的有效性和可靠性，以便帮助医院强化对内部人力资源状况的高质量研究和分析，并提高人事的管制水平和质量。
二、PDCA循环改进的概述
PDCA循环改进最初是由美国质量管制专家提出的一个概念，后来由于戴明的对外宣传，促使外界大众对其了解，所以又经常被称作为戴明环，其总体的质量管制的理论基础以及相对应的根据为PDCA循环，在其规划环节中往往会将质量的管制分化为四个阶段，分别为计划、执行、检查以及处理，在质量管制的过程中，需要工作人员根据实际情况需求，将多种工作总结为一项可靠的计划、实施以及后期的检验处理。在众多的待解决事宜中，应当将有效处理的部分归纳在标准的范围之内，将不成功的环节归置在下一个阶段的处置环节中，此类工作的主要运作方式是质量管制的基礎运作方法，同时也是为保障企业高效运行和核心处理规律。之所以称之为循环过程，就是需要工作人员可以结合实际状况有效分析当前存在的问题，研究其中所涉及的众多因素以及关于质量的构成原因。结合问题的成因制定较为可靠的处理措施并予以实施。检测结果能否达到前期的设定预期，需要工作人员把握解决问题的成功经验，并开展有效的结合处置，以便于制定出较为可靠和合理的处理方案，如果有尚未完善处理的事件，可以采用此类循环的方式继续开展后续的研究。
三、现阶段档案管理的现状
在以往的运行过程中，经常会出现档案管理不完善的情况，出现此类状况的原因是档案管理人员的缺少，相对应的档案设施条件较差，以至于人事档案管制经常会存在丢失或者不完整的状况，在现实的管制中，往往会由于档案材料归纳的不准确、档案资源以及具体的归纳没有第一时间整理，以至于材料内部会存在记载发生差异性的状况，严重影响后续的医院档案管制质量，出现此类状况会干扰后续的人事档案的长时间管制，并且还会涉及档案信息管理的可靠性，造成其内部的信息不准确。所以，在工作人员开展对人事档案管制的过程中，应加强对细节的审核，以便为下一个阶段的人事管理工作奠定基础。经过多次的档案管理条例制度的改革，目前的人事档案管制应当加强对转向审理工作的管制，第一，有关工作人员应当全方位审验人事档案，主要明确人力资源的出生时期、参与工作的时间以及后期的个人工作经历做详细的说明和规整。在内部应当增加有关奖惩状况的研究和分析，尤其是需要验证人事档案的资料审验状况，明确其总体的齐全程度；第二，档案内部的管制资料不完善，针对内部档案资料和信息不详细的情况，有关工作人员应当加强对其的关注程度，结合档案的审核需求记录和填充干部人事档案信息和数据；第三，对干部人事的档案信息做详细的归类整理，之后根据其总体的数列编号，装订成册。
四、完善医院人事档案审核工作使用PDCA循环方式的具体措施
医院人事档案专项审核工作需要严格根据国家制定的相关条例，开展后续具体的完善处理工作，以便强化基础的人事档案审核工作质量。现阶段，在医院人事档案的管理过程中，医院的人事档案管理审核的工作人员应当加强总体的管制思想意识。在PDCA管理循环的开展过程中，可以有效采用更加合理和科学的方式实现对人员的高质量管控，利用多次的PDCA档案循环的方式和循环上升的理念，在开展人事档案管制的审核研究中，不断明确问题，并强化在审核管理环节中的众多经验，经过多次反复的更改和完善，以便进入另一个需要增强的PDCA循环环节中，促使后续的人事档案管制可以受到更加专业的审验，整体的运作可以具备更科学化的思想冲击[1]。
（一）计划环节
P计划阶段本质上是指对医院人事档案审验以及整体管制的有效计划，通过中期的审核管制的计划规划设定，从而实现对档案的管理。医院人事档案审核的处理工作在计划阶段中会涉及构建人事档案审验小组的方式实现分层管制，通过组建各个小组，实现对档案管理工作的详细审验，在此过程中，还应当填写干部的任免审验报表以及人事档案专项管制数据表格等，可以根据实际状况开展对工作人员的系统化培育工作，有助于其明确人事档案的类别规整细节。另外，在人事档案审验工作的过程中还应当积极召开思想培训工作，以高效传递关键信息和工作精神。
（二）实施环节
D阶段通常是指实施环节，是在计划之后的落实环节，根据前期的规划和计划审核相对应的落实细节。结合医院人事档案管理内部存在的信息记录，经过系统性的审核管制、复审以及交叉互审的方式，实现对人事档案资料管制的认真核对，工作人员需要详细填写相对应的报表，保障最终审验结果的科学性以及有效性，确保信息和数据的准确性。与此同时，参与此工作的员工也应当结合实际的档案专项管制信息认真填写审批表，并加强对信息的审验和校对工作，如果在此环节中没有异议，就应当在此阶段签字确认。在后期可以通过初审、复审等工作人员的签字予以核实，将其认定之后放置在档案的留底阶段[2]。
（三）检查环节
C检验街阶段，是在上述整体目标的制定过程后才开始实施的一个环节，在此阶段需要及时分析档案管理环节中存在的一系列问题，并对其开展系统性的总结和规划，研究造成此类状况的主要原因。借助在一段时间的运作管理之后，医院内部的管理工作人员可以根据具体的规划流程了解在工作的审验环节中存在的多种问题。例如，第一，档案上所填写的内容存在偏差，难以有效校对相对应的信息状况，了解详细的格式。在审验的环节中也会出现工作人员没有详细和及时填写的状况，经常会出现根据记忆予以填写的状况，管理人员应当加强对此环节的关注，强化对员工的管制。第二，档案材料的内容需要不断完善和规整，防止出现数据不准确和不齐全的状况[3]。
（四）处置环节
A处置环节，是整体循环阶段的最后一个环节，工作人员应当加强对工作细节的管制，结合实际情况，不断完善工作细节，保证总结的效率和质量，以便可以调控整体的方案规划状况。第一，在实际工作中，面对档案材料缺失的状况，应当和工作人员认真核对信息材料，及时补齐档案中的不完善信息和数据。例如，在学历的档案规划环节中，应当从原学校采集信息之后，并做复印盖章处理，将其放置在原有的档案归档中；第二，需要反复向员工说明档案管理材料的关键性以及严肃性，促使员工对工作有一个正确的认知和了解，保证内容的可靠性，保障总体的完整程度，以便实现对人事管理档案的详细检验处理工作。
五、结语
综上所述，为强化医院档案的整理质量，就应当采用全新的处理方式，合理运用PDCA循环管理方法，以便深化管理工作的細节。
参考文献：
[1]陈仲玉，陈梅，冯金铭.以PDCA循环持续改进扁桃体手术管理质量与效益应用研究[J].现代医药卫生，2020，36（05）：789-791.
[2]李留成，吴翠芸，阚连娣.PDCA循环在门急诊近似错误处方持续质量改进中的应用[J].中国现代应用药学，2020，37（03）：361-364.
[3]赖培秀.运用PDCA循环改进医院人事档案审核工作探究[J].办公室业务，2019（20）：171-172.
