高校党政干部网络问政能力的提高策略
王宇翔
摘要：互联网的高速发展改变了传统的信息传播方式，网络渠道已经成了为联系各级政府和人民的重要平台。鉴于此，全国的许多高校也顺应形势搭建了学校官方网站，而且也在网络平台上开展了公开、透明的问政的执政模式。因此，在新形势下如何加强网络问政手段，提高各个高校党政干部的网络问政能力，是一个值得关注和研究的问题。
关键词：互联网；网络问政；高校；领导干部
中图分类号：D26 文献标识码：A 文章编号：1001-0475（2015）08-0083-02
近年来，互联网在我国的发展速度一日千里，不仅极大的改变了人们的生活习惯，而且在一定程度上影响了各个高校的行政模式。现如今，人们可以轻松的在网络上获取自己所需要的各类信息，而且由于网络的便捷性和高效性，越来越多的人们习惯于在网络平台上参与各个高校的问政。经过近些年的探索和实践，网络问政的良好效果初步凸显，这对各个高校加强自身建设、提升教学水平、健全执政手段等都有着重要的促进作用，但是同样应该清醒的认识到，隐藏在欣欣向荣的高校网络问政方式下的弊端。许多高校的党政干部具有良好的执政水平，但是缺乏系统的网络问政学习和对网络问政的处理经验，不能够很好的兼顾各个网络问政民众的情绪。因此，如何完善网络问政制度，在网络问政不断发展的情况下加强高校党政领导干部的网络问政能力，已经成为摆在各高校面前的一道难题。
一、高校网络问政的内涵解析
网络问政，是政府为了实现全心全意为人民服务的目的，本着取之于民、用之于民的目标，通过网络的手段宣传最新政策，并公开征集广大人民群众意见的一种执政手段。网络问政的出现，充分满足宪法所赋予公民的知情权、监督权、表达权等重要权力，帮助政府以更加公正的方式处理政事，以更加透明的方式公开政府信息。
网络问政兴起于政府机构，而高校网络问政借鉴了相关政府网络问政的形式、方法、手段等技巧，将高校自身的党政建设情况、学校发展概况、重大人事任免、大型项目实施等相关信息搬到网络平台上，并通过问卷调查等方式获取社会各界人士及在校师生的宝贵意见，以此集思广益，加强高校的科学管理，提升学校发展速度。
二、提高高校党政干部网络问政能力的重要性分析
（一） 提高高校党政干部的网络问政能力是其职责所在
高校作为我国培养人才体系中最重要的一环，担负着为党组织培养合格的接班人和为祖国输送优秀人才的艰巨使命。高校党政组织要时刻紧跟党中央的号召和国家的教育政策，牢牢扣住时代脉搏，敏锐洞察正确的政治方向，科学的、有效的依法办学，更好地服务于全校师生和社会，并积极为党的未来发展建设尽心尽力，努力发掘优秀的人才吸收进党组织来。但是，要想更加有力的发挥高校党政组织的作用，就必须把握时代发展规律，跟上社会发展步伐，及时的改变行政策略，而网络问政方式以其创新性、直接性、高效性等特点被纳入了高校党政干部处理学校日常事宜的重要举措。因此，有效的提高高校党政干部的网络问政能力是其自身职责所在，有助于提高高校党政在全校师生中的号召力。
（二） 提高高校党政干部的网络问政能力有助于提高其执政水平
网络的日益发展和成熟，使其的功能越来越强大，它已逐渐深入到我国政治、经济、社会的各个方面，网络问政正是网络在政治领域发展的一种表现，它能够实现广大民众行使自身法律权利的渴望。网络问政，体现了政府办公的透明度，为社会各界人士提供了必要的政府信息、接受监督、沟通协调、意见反馈等。而各类高校采取网络问政的方式也是一种历史发展趋势，符合自身发展的需求，能够帮助高校党政干部在执政过程中看到自身的不足和暴露出来的问题，并及时加以解决。在高校党政组织中，党政领导干部的网络问政能力决定了其网络问政的效果。因此，要努力提高高校党政干部的网络问政能力，切实帮助其提高执政水平。
（三） 提高高校党政干部的网络问政能力可以有效协调各方意见
高校作为进入社会前的最后一个学习的殿堂，其内部各类组织和人员众多，要想更好的为全校师生提供教育教学服务，特别是针对一些迫切需要解决的问题，就必须协调好各方的意见，及时响应、及时处理、及时反馈。随着高校的发展，自身所出现的问题越来越多，因此高校党政组织要加强自身建设，杜绝不利于高校发展的不良现象的产生，为更好的服务于全校师生而努力。高校开展网络问政，能够更好的收集各方意见，处理各方问题，而提高高校党政干部的问政能力，能够加强对问题的处理能力，更加高效、合理的协调各方建议。
三、高校党政干部网络问政能力的匮乏分析
（一） 高校党政干部思想观念落后
在部分高校中，党政干部的年龄偏大，不愿意接受新鲜事物，在处理日常的党政工作时，仍然固守于传统的领导方式，忽略了新兴的网络问政的优势。高校党政干部落后的思想观念在很大程度上限制了学校的良性发展，导致不能和社会各界以及在校师生上下一体，共同开展学校各项事务。因此要想加强高校的网络问政水平就必须从思想上改变高校党政领高干部，让他们乐于接受网络问政模式，主动推动高校网络问政发展。
网络已经成为现今社会信息传播的重要方式，高校同样应该紧紧扼守住网络阵地，加强向社会和对学生开展良好的思想德育教育，紧密团结社会各界和全校师生的力量，引导他们团结在党中央和高校党政领导的周围，团结奋进、自强不息，不断提高学校教学水平，扩大学校在外界社会的影响力，推动我国高等教育的发展和国家整体教育实力的提升。
（二） 高校网络技术缺乏对网络问政平台支持
虽然有的高校党政领导干部乐于使用网络问政的工作方式，但是奈于自身网络水平有限以及高效的网络问政平台建设的缓慢，缺乏对于网络问政的支持与服务。许多高校网络问政的平台功能单一、形式有限、反应迟钝导致效果极不明显，因此难以帮助高校党政干部体察社会情绪和在校师生的意见，不利于高校良好学校形象和健康学校风气的形成。
（三） 高校党政干部网络问政技巧不足
部分高效的党政领导干部在非网络的日常工作中行事果敢利落，但是在网络环境下的处理政事能力不足，缺乏网络问政的技巧，不善于使用网络问政的语言艺术。各个高效的党政领导干部的一言一行都代表着学校的形象，是外界及全校师生了解学校的重要窗口，因此要加强对高校党政领导干部网络问政技巧的训练。
（四） 高校党政干部作风有待改善
各个高校的党政领导干部职位较高，与群众缺乏有效的沟通手段，不能很好的了解基层的情况，而只是一味的通过自己的认知和想法来处理日常行政工作，导致了学校的发展陷入了缓慢的阶段，因此高校党政领导干部首先要改变其工作作风，积极进行网络问政，增加社会和在校师生对学校的信任。
四、提高高校党政干部网络问政能力的探讨
（一） 转变观念，树立以人为本的服务理念
一个人的理念指引着他的个人行为，因此，高校党政干部同样要树立科学的信念和执政理念，才能保证学校在自己的带领下朝着光明、远大的目标一步一步前行。但是大多数高校党政领导干部的网络问政意识淡薄，仍然停留在坐办公室批改文件、不停开会的老式办公形势，并未有意识到网络的蓬勃发展已经深深改变了现今社会，同样已经对高校党政干部的执政方式产生了影响。高校开展网络认证有利于深刻关切广大师生的基层愿望，因此高校党政领导干部首要转变旧观念，拥抱新方法，通过网络问政的模式牢牢地建立起以人为本的服务理念。
（二） 努力学习，更新观念，与时俱进
各个高校的党政干部要想快速、高效的开展网络问政，就必须要掌握基本的网络操作手段和网络问政方法。对于此前较少接触网络的领导干部，要从基础学起，切实加强自身对于电脑和网路的学习；对于有一定基础的领导干部，也不可以懈怠，必须继续加强训练，力争活到老学到老，做一名合格的学习型干部。
（三） 提升沟通手法，做“聪明”的暖心人
在互联网中进行的网络问政，因其非实名制、简单方便、低成本、无时间限制的优点，社会各界人士和广大师生对此报以热烈欢迎的态度，因此逐渐成为了底层民众和高校党政领导者联系的重要渠道。鉴于越来越多的人习惯于在网络上对高校运行现况对党政干部进行问政，高校的党政干部更应该与问证人亲切交谈，了解他们的意愿，并虚心接受批评建议和良好评价，戒骄戒躁。在处理问题的过程中要有耐心，适时站在问证人的角度考虑问题，对于能够快速解决的问题绝不拖拉，立即展开解决过程，对于有一定难度，不能即时解决的问题，也应该给问证人一个积极的回应，请其耐心等待答复。通过这种方式，可以更好的让基层民众感受到高校党政领导干部易于沟通的暖心人。
（四） 细心观察，把握社会动向
网络信息海量庞杂，高校党政领导干不仅要提高自身的反应能力，而且要具备快速处理问题的应急能力，及时代表学校对新形势、新问题加以响应，做出科学、准确的分析判断。“流言止于信息公开”，如果能够迅速对网民的疑惑做出正确的回应，让网民及时了解事情真相、高校的态度以及正在采取的措施，网民就不会胡乱猜疑。
（五） 构建完善的网络问政平台
各个高校应该为网络问政的实施提供良好的软硬件服务，在软件层面上加强对高校网络问政的宣传，制定合理的网络问政制度，加深社会各界人士和在校师生对网络问政的认识；硬件上，构建高效的、简洁的、具有明确目的的网络问政服务平台。各个高校要通过各种手段来保证网络问政的健康发展，切不可走过场，导致网络问政流于形式，浪费人力、物力、财力，同时也降低了社会各界人士和在校师生对于党政领导干部的信任度，不利于学校的长远发展。
高校网络问政作为一种新兴事物，其直接、高效的优势已经成为了社会各界人士和在校师生主张公民权利、反应个人需求的重要渠道。在很大程度上激发了大家对于高校运作的参与热情，构建了高校党政干部与广大群众平等对话的机制，已经逐渐成为热门话题。因此各个高校党政组织要把握机会，好好利用网络问政平台，为高校自身的长远发展、社会进步和国家富强做贡献。
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[责任编辑：胡 悦]
