“走出概念、快速见效”中国广播云平台
李向荣++阎冬
【摘要】中央人民广播电台媒体融合发展工程重点项目——中国广播云平台已经投入实际运营一年多时间。目前，中国广播云平台共开放成员台账号2549个，与全国300多家地方台建立了业务关系，汇总了广播音频节目115万条。在新闻采编、融媒创新产品设计、节目生产制作、内容运营等方面真正实现了广播行业的集成平台架构。同时也在智联网、车联网等移动终端行业上快速探索出车载版、互联网电视版、智能音箱版等产品形态，并与小米公司联手打造广播音频类跨界产品。本文详细介绍了该平台的业务架构、多行业合作以及打造新型全媒体产品的情况。
【关键词】媒体深度融合 中央厨房 融媒创新产品 百度carlife 智能音箱
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
自2014年9月起，中央人民广播电台（以下简称中央电台）依照《加快推进中央电台媒体融合发展的意见及方案》成立了媒体融合发展领导小组，通过领导层面的统一指挥协作、决策规划，强化一体化协调机制，推进中央电台媒体融合工作的发展。随后，中央电台媒体融合发展工程重点项目——中国广播云平台于当月26日正式启动。作为国内重点新闻媒体的中央电台，正致力于打造一个以中国之声、经济之声为传统广播主阵地，以央广网为新媒体业务一体化基础的技术先进、形态多样、具有竞争力的新型主流媒体。
一、中央人民广播电台推进媒体融合发展目标与思考
经过长期的摸索和不断改革，中央电台从新媒体和传统媒体以及政府和企业电台的差异、内部体制机制和企业文化的调整以及政府政策、资金支持方面设定了全台媒体融合的主要发展目标：由台长统筹建立全台的全媒体指挥中心，24小时新闻会商机制监管；再造采编播传播流程，整合资源，实现多方位的绩效考核系统；坚持以技术为核心支持，推动广播电台的革新与发展；提高人才的综合能力，建立健全人才双向流动的管理和服务机制；强调移动端优先，以传统图文新闻为基础，突出音频节目特色，打造优质移动端产品。
二、中国广播云平台业务架构
中国广播云平台以三大业务板块：云采编、云媒资、云发布为基础，从新闻采编业务，行业优势的内容资源和权威发布渠道三方面全面提升我国主流媒体的传播力、公信力和影响力。实现台台互联，整合内容渠道资源，集合全国优秀的音视频节目资源，抢占互联网广播音频市场。
为适应移动互联网的不断发展，中央人民广播电台立足于广播的行业特点，依托高新技术手段，对原本老旧的采编业务流程进行重构，打造一体化的新闻业务采编平台。云采编系统提供个人电脑（PC）端、苹果操作系统（IOS）及安卓（Android）移动化采稿审稿功能，支持多终端报题、选题、写稿、审稿等操作，简化了新闻采编过程中繁琐的流程和硬件设备需求，大大提升了新闻采编的效率。截至2017年7月，云采编共开放账号2549个、地方台账号382个、地方记者站账号262个，累计发布报题近15万篇、文稿约14万篇，系统迭代开发（自研）多达70余次。
同时针对全国各地广播电台及电视台的新闻采编业务的共性需求，将云采编业务系统升级成为能够为行业用户提供SaaS服务的综合业务平台。为有新闻采编系统平台需求，但又不具备自主建设能力的地方广播电台提供方便快捷的云端完整解决方案。
云媒资系统依靠互联网大数据和关键音频技术，汇聚、整理、挖掘海量音视频资源，旨在为广大用户提供专业的媒资服务和多元化的收听服务。同时，云媒资系统依托技术手段，使新建系统支持具有版權信息的媒资编目需求，实现对每条音、视频素材进行版权标记，从而更好地解决版权问题，杜绝网络侵权行为。目前云媒资已完成了央广网在线点播的音频数据迁移，从2003年至今媒资库总计音频数据115万条，累计收录音频节目时长约百万小时。
图3：云媒资界面
云媒资系统还借助了卫星信号传输的高质量全国广播电台节目信号，通过中国广播云平台接收、转码、收录等系统模块，汇聚了中央电台17套落地频率和4套数字广播在内的约300套全国广播电台的优秀节目资源。截至2017年8月，中国广播云平台已经和全国147家地方电台建立起合作联系，通过持续不断的业务交流，广播电台节目在移动互联网中的宣传和运营方面，以及结合全媒体素材功能的新闻采编系统，“两微一端”为代表的广播特色节目设计和共享等方面形成了诸多合作形态。
云发布系统支持多渠道（互联网、移动互联网、车联网等）、多终端（平板、手机、数字电视、车载终端等）的分发需要，增强节目生产互动性，做好大数据分析，提供企业和企业的电子商务交易（B2B）、企业和消费者之间电子商务交易（B2C）、线上到线下（O2O）等多种服务，并为中央电台“央广新闻”客户端、“中国广播”客户端、华夏之声、乡村之声、老年之声、神州之声等客户端和微博、微信公众号及福特车载、百度CarLife、小米音箱等终端和平台提供在线音频直播和新闻推送服务。两微及客户端总计用户达到6000万以上。
“中国广播”客户端以打造成为具有市场影响力的媒体融合产品为目标，依托中国广播云平台由云媒资和云发布系统支撑，由自有技术研发团队完全自主设计、研发按照“多渠道汇聚，多终端发布”的新型广播体系设计，是基于中国广播云平台打造的一款多平台跨界广播音频类产品，为移动互联网及车联网、智联网等各类终端用户提供全国电台直播、直播回放、精品音频点播等全方位音频收听服务，为自媒体及主播账号提供音频社交互动平台，为音频商业化运营提供音频商城等功能。目前“中国广播”音频客户端在移动终端产品的基础上快速衍生出车载终端版、智能终端版等适配不同终端的产品，音频商城、社交互动等新功能也即将上线。
“央广新闻”客户端经过数十次的版本迭代，不断更新完善功能和用户体验，客户端中“刷新闻”板块突出新闻阅读器的功能，增设多个频道，调整数据同步机制，增加由央广网同步至“央广新闻”客户端的新闻数量，除图文新闻外增加音视频新闻类型呈现，新增自动推荐新闻功能；“在现场”突出新闻事件报道现场感，通过运用音视频直播、音视频回访、图片、文字等多种媒体形式多维度地展现新闻事件，并为用户参与新闻事件现场直播提供评论功能，简化了运营人员发稿流程，增加同步新闻素材库，以便运营人员快速完成内容编辑发布；通过使用大数据分析服务，对“央广新闻”客户端新闻内容进行标签化处理，分析新闻事件的时间、地点及人物等关键信息，客户端应用向用户推荐新闻做准备；结合云采编平台功能改造，进行云采编平台内容资源推送至“央广新闻”客户端运营平台功能开发，加快内容生产到信息发布的速度，增强“央广新闻”客户端内容发布的时效性。
对“中国广播”客户端、“央广新闻”客户端产品采取边研发、边部署、边应用、边改进、边推广的高效模式。加大产品宣传推广力度，构建完善的客户端宣传推广机制，以提升产品影响力为目标，结合市场趋势，动态调整推广策略，形成“品牌推广+付费推广”相结合的新型推广模式，
三、开拓车联网、智联网行业市场
中国广播云平台紧盯车联网、智联网发展趋势，在互联网电视平台上推出广播音频类跨界产品，中国广播互联网电视版客户端重新规划，展现了智能电视用户的收听内容和形态，面向以家庭用户为主的群体提供了音乐、文学、幼儿、财经、相声等精品伴听音频节目。在不到一年的时间里，中国广播互联网电视版客户端已经发布到乐视、爱奇艺、小米TV、长虹、TCL、康佳、天猫TV等各类智能TV应用商店，为日益增长的互联网电视用户提供了优质的音频节目服务。
在近期热门的人工智能领域方面也与第三方公司联手打造了小米人工智能音箱产品（小爱同学）及天猫人工智能音箱产品（天猫精灵），并积极与地方广播电台联合研发智能音频硬件产品。
而“中国广播”车载版客户端方面则包括了福特车载端产品、CarLife车载产品、苹果CarPlay、中国广播萌驾等系列车载产品。除此以外，车联网方面，“中国广播”客户端还通过Smart Device Link（SDL）手机互联开源联盟，进入到丰田汽车车载平台中。面向广大车主提供中国广播音频娱乐服务。
图5：车联网及智联网产品
四、打造创新全媒体产品
高新技术支持是媒体融合的核心推动力，中央电台的“中央厨房”建设，是以“中国广播云平台”为技术依托平台，通过统一的融媒体新闻指挥中心完成采编播流程再造，提升采编能力，拓宽传播领域，实现内容生产、营销、推广的全台一体化运营。中国广播云平台作为一个资源汇聚的全媒体资源汇聚平台，规划多终端策划、采编发协调机制，利用“中央厨房”彰显声音的魅力，打造具有市场影响力的媒体融合产品。
如：《致我们正在消逝的文化印记》中的方言文化、匠人传奇、民间艺术、中华美食、文物保护等专题的50余组报道，以不同的视角呈现文化的流变，以声音来刻画随着时代变迁而逐渐消逝的中国传统文化印记，从而唤醒当代社会对于文化的保护与传承意识。
诞生于2015年3月的由“央广新闻”微信公众号推送的声音专栏《夜听》，依托于中央电台强大的主播资源，每天准时为听友送出精品散文与诗歌朗诵等一系列“声音鸡汤”，让主播与听友分享人生感悟，引发情感共鸣，享受声音的极致魅力；目前已制作近500期，成为广受好评的一档新媒体专栏。
2017年春节，台网采编制作团队合二为一，打造全媒体产品——《过年了，我想对你说》语音征集活动，获得网友广泛好评；2017年全国“两会”期间，融媒体团队继续形成合力，打造“王小艺朋友圈”“政府工作报告”等全新形式的全媒体产品，再通过微信渠道传播，迅速获得大量的关注和好评。随后，又为中国农业银行制作了“农行朋友圈”H5页面，形成微信营销的新模式。
目前，中国广播云平台已从台、网、微、端的融合延伸到了与全国广电媒体的融合模式中。成立了虚拟联合工作室，利用双方优势资源，合作进行重大事件的新闻报道，不断推出创新融媒产品。如：在内蒙古自治区成立70周年大庆之際，与内蒙古广播电视台合作制作了相关的全媒体产品。
五、中国广播云平台日益完善，不断发展
中国广播云平台已经上线运行一年多的时间，收到了行业内外的良好的反馈，还将不断完善优化，成为全国地方广播电台的资源汇聚和业务支撑平台。未来还将重点在以下几方面重点突破：
1.完善中央厨房及指挥中心系统功能，对云采编系统、云媒资系统等子系统进行升级扩容，构建中央电台与地方电台同业态融合发展共享平台
通过建设全媒体大数据采集处理平台、指挥决策系统、协同办公系统等完善“中央厨房”，尤其是指挥决策系统将要从统一指挥调度、融媒体内容生产、全渠道资源采集、节目资源整合、用户统一管理、舆情信息管理及社交媒体互动等七大方面进行升级扩容。
借助云采编系统的升级完善来支撑解决业务部门的实际问题，加强丰富全媒体内容生产制作平台应用，扩展系统管理和应用，扩展系统接口，通过以上四方面功能优化升级，完善SaaS（软件即服务software-as-a-Service）化建设，提高系统容量。
在云媒资系统方面，新建指挥中心广播音频采集系统，与原有的卫星信号收录、旧采集系统形成“两主一备”的信号采集系统。并将在本期系统建设中实现卫星接收系统的主备冗余备份方式，实现卫星音频流的24小时不间断直播。
2.推动互联网云计算基础平台整合，建设“两地三中心”的数据中心，形成“两地三中心”格局
建设升级中国广播云平台北京第二数据中心，与北京第一数据中心世纪互联机房、异地数据中心形成“两地三中心”格局。覆盖中国移动、中国联通、中国电信、BGP线路。升级核心/接入交换机；部署虚拟化服务器；新增安全设备，提高安全性；完成数据迁移；满足等保三级要求；提升音视频转码能力和存储空间；增强整个平台硬件资源与虚拟资源的统一集中监控管理。利用本地数据中心与公有云资源互补，增加中国广播云平台行业云的性能和容量，实现国内外的访问顺畅，为中央电台和地方电台提供快速便捷、安全可靠的中国广播行业云服务。
3.提高大数据及舆情分析能力
汇总全国广电媒体单位的台、网、微、端的数据流量，包括网站的页面浏览量和访问人数（pv/uv）和客户端的日活、月活、新增用户数、累计下载量，微博的发布数、评论量、转发量、点赞量、粉丝量，微信的发布数、评论量、转发量、点赞量、粉丝量。
建设全国舆情事件实时展示系统，基于全国新闻媒体转载率和时间维度进行统计，发掘媒体角度所关注的24小时内的新闻热点。采集部委官方媒体、中央重点新闻媒体、有影响力的商业媒体、地方重点新闻媒体、地方有影响力的社会媒体、重点境外媒体的官网、微博、微信、客户端等。搜集新闻事件，结合搜索引擎指数得出热门事件排行榜，并通过数据分析模型设置关键词、有害词、敏感词，或通过设置某一舆情的潜在专题信息做出舆情预警预测可能的热点事件。
4.SaaS化建设及SaaS服务
中国广播云平台在升级成为SaaS服务平台后，可以将广电行业服务及资源优势通过成员台账号统一认证方式与全国同业态媒体共享，可以构建中央电台与地方广播电台融合发展的共享平台，实现与全国媒体信息共享、同步跟踪、无缝融合、紧密协作的融合形态。通过对新闻生产人员、车辆、设备的统一指挥、合理调配，实现资源的高效利用。目前云采编系统已经打通了央广网CMS系统、应急广播网CMS系统，未来还将打通民族广播网CMS内容发布系统，以及其他已经接入的地方台内容发布系统；还可以发布给现有的互联网新媒体渠道，如微博、微信等；从而提高用户参与感和满意度，提升平台内容影响力，为内容生产制作提供数据支撑，支持高效内容运营。
未来还将逐步开放更多中国广播云平台系统服务和权限给全国广播电台使用，实现全国广播电台文稿的分权分域管理（对接入系统的机构（地方台）的信息、生命周期、可信任等级等进行管理），最终为各个地方台提供全媒体内容生产和运营平台服务。可实现支持百家地方台用户的自定义业务流程的工作，各机构用户直接运作独立，也可按需要展开业务协作，最终实现整个行业内新闻的共享及交易。
5.升级互联网音视频集成播出平台
通过内容采集矩阵、播控管理系统、实时导播控制系统的建设和升级，借助移动互联网与无线电覆盖方式互补，打造高质量广播和网络视听节目；为全国同业态媒体开展互联网音视频业务，提供数据整合能力和后台播控管理支撑能力；在传统广播频率、互联网站、手机客户端、车载终端、智能音箱、智能电视、微博/微信等多元发布渠道，形成“一次采集、多种产品、多媒体传播”的格局。
6.加强客户端建设
加大“央广新闻”新闻客户端、“中国广播”音频客户端研发投入，通过线上线下活动、各类媒体、应用商店、智联网及车联网行业等渠道推广等方式向用户宣传介绍移动客户端产品，力争两微及客户端粉丝总数争取过亿。
六、中国广播云平台融媒成果初现
在媒体融合大趋势下，中国广播云平台将加强与全国同业态媒体单位的资源共享、互融互通，打造全国范围内的资源汇聚平台。通过整合资源实现合理的资源配置和利益共同化，结合地方电台及媒体的实际业务情况，以“新闻采编流程再造”为业务核心，为地方电台及媒体、行业用户提供融媒建设、SaaS化服务、资源共享等服务。
2017年3月全国“两会”期间，中国广播云平台开辟了“2017兩会专区”，成员台登录系统后可浏览到“2017两会专区”的全部稿件，并可授权成员台记者进行发稿；允许多媒体传稿，支持图片、文字、音视频上传；引入了大数据分析技术，推送“两会”热点数据，便于用户精确地把握各种热点事项的发展，还可直接在热点新闻处进行快速报题；新增的统计功能可快速统计出用户登录数、报题数、稿件发布情况、阅读量、被选用情况等，两会发稿数据一目了然，“2017两会专区”累计发稿2169篇。
此外，中国广播云平台还可基于基础服务，为藏语地区根据自身的特点提供定制化软件开发服务，优先整合了各省区藏语广播及新媒体信息渠道，建立了全国藏语广播资源共享的移动全媒体化新闻采编平台，实现了移动端方便快捷的上传下载文稿、音频、图像，提供了一体化的系统解决方案。
未来，我们将致力于协同全国各地广播电台以及各类媒体，共同研究探讨行业发展前景趋向，诚邀更多地方台加入到中国广播云平台中，通过实践创新更多形态的产品和模式，携手共建，实现突破，引领广播行业再创辉煌！
（本文编辑：饶雷）
