提升新媒体环境下传统广电媒体的核心竞争力
戴杰 李向辉
【摘要】在新媒体迅猛发展的时代背景下，如何利用广播自身优势实现融媒体的可持续发展，是广播媒体面临的重要课题。本文以深圳广播电影电视集团广播频率（简称深圳广播）的融媒体发展为例，从融合媒体平台建设、广播内容革新、广播产业链发展三个角度分析了广播媒体目前媒体融合的现状与发展的趋势。
【关键词】 广播融媒体 新媒体样态 可持续发展
【中图分类号】G220 【文献标识码】A
媒体融合发展已经是传统媒体不得不考虑的关键词，如何在新媒体迅猛发展的时代背景下，实现传统媒体的融合与跨越发展，是摆在广播电视媒体面前的重要课题。各种在线收听终端如蜻蜓.fm、喜马拉雅等新媒体的发展，给传统广播行业发展带来了新的挑战。深圳广播在新的时代背景下，依然稳居全国广播媒体第一阵营，2015年实现了收听和创收双丰收，稳定了深圳本土的广播市场占有率和收听份额。从央视-索福瑞的数据来看，2015年深圳广播稳居本地收听市场主导位置，市场份额达57.52%，较2014年上涨1.84个百分点，是当地媒体中增长最多（不论是绝对值还是涨幅）的媒体。
一、广播融媒体平台的建立
在传统业务稳步发展的同时，深圳广播也在酝酿广播的融媒体发展战略，希望在媒体发展的新环境中，找到新的发展思路和广播可持续发展的后续动力。作为具有移动收听特质的媒介平台，如何利用广播自身优势实现融媒体式的可持續发展，即是本文主要关注的问题。
（一）广播技术系统升级
传统行业一直依托技术平台的更新和升级而持续发展，广播的融合式发展离不开技术的更新换代，一套与融媒体发展相匹配的技术系统以及节目采编系统是广播媒体持续发展的强力后盾。夯实技术平台和节目配套设备是广播媒体融合发展的坚实基础。2015年至2016年，深圳广播在全面考察国内先进技术平台的基础上，打造了具有深圳特区特点的全媒体技术应用平台，支持广播节目的播出需要。广播生产网规划将实现以下功能：主持人节目的制作与节目的剪辑、上载、编排；记者可以通过手机在互联网直接发布采访音频、图片、文字供广播生产使用；广播新闻文稿、收录的节目音频等可推送到融媒体发布平台，供新媒体使用。深圳广电集团广播融媒体工作将与电视融媒体平台结合，充分发挥广电媒体综合传播力，发展集电视和广播业务及新媒体业务为一体的融媒体综合平台，为传统广播业务的发展搭建实质性技术平台。
（二）广播采编播流程的重新梳理和改造
传统广播节目的优势和核心竞争力在于内容生产和品牌主持人的影响力，短处是目前的广播节目生产流程和制作流程已经不能适应媒体融合发展的需求，在新媒体突飞猛进的发展背景下想制作出具有创新特质的节目就要依托节目生产流程和制作流程的梳理和再造，这也是广播媒体要实现创新发展的重中之重。主持人、记者、编辑导播应该在新的节目制作流程中重新明确分工协作，完成节目制作流程的整个过程。深圳广播将在未来两至三年的时间完成综合技术升级工程，为节目制作播出方式带来蝶变。采编播流程将用更快捷的方式完成对接，记者稿件播出方式也将在新的系统中完成，进一步实现广播电视媒体深度融合。
目前的媒体，面对的是全新的受众，需要传统媒体突破原来节目播出模式，实现“两微一端”广播媒体的融合式发展。广播媒体在新的时代背景下，必须突破原有单纯音频播出的模式，与视频、图片、文字等形式相结合，搭建一个综合性立体式的媒体信息平台。优质节目内容在生产环节后，要做的是节目的后期加工，进一步实现碎片化播出，突破传统的线性播出方式。在这一点上，深圳广电集团已经自主开发了“壹深圳”手机终端，为传统媒体找到了全新的发展平台。
（三）内部人才激励机制和节目创新机制的建立
搭建频率和声音的梦工厂，充分体现广播业务领域内的“工匠精神”。广播节目生产的核心之一是主持人，在深圳广播近30年的发展历程中，已经有一批优秀广播主持人形成了各具特色、有品牌影响力的主持人形象，这批优秀主持人是广播未来发展的核心竞争力。如何进一步激励主持人优化节目制作样态、创新节目内容和形式，是广播实现融合式发展的重要因素。形成新的人才鼓励和激励机制，留住和用好人才，是广电未来发展需要重点思考的问题。深圳广播发挥主持人战略工程优势，每年评比十佳主持人，为主持人的发展提供了新的引擎，开辟了专业技术和行政的上升通道，让业务骨干和综合管理人才双头并进，为人才发展提供坚实的基础。
二、广播内容的革新与升级
广播节目的即时互动性一直是其持续发展的生命力所在，每个城市广播都有其接地气的线上互动节目。融媒体发展时代，广播互动性应进一步加强，深圳广播各频率已经深度开发了系列具有不同特质的广播真人秀节目，如音乐频率的《全城找小智》、私家车广播的《美食体验团》等。主持人走出直播间的广播节目进一步加强了广播的互动性，主持人直接参与到市民生活体验中，提升了节目的新鲜感和互动参与性，此类节目在线上播出时获得了广泛的社会效益和经济效益。
把传统听众和观众转换为用户资源，是广电媒体最核心的服务理念。大数据时代，我们需要把传统线上收听节目的听众，依托先进的新媒体平台增加听众的黏性，把听众资源聚合后进行大数据分析，形成传统广电行业新的利润增长点。新媒体环境下，传统媒体应该把受众分析作为融媒体发展的重要环节，以广播线上播出的业务为依托，分析广播用户的喜好，提供精细化服务和定制化服务，进一步挖掘用户的商业价值。深圳广电集团成立了听众服务中心，以互联网和电话、票务等多种方式，全面服务客户资源，同时挖掘听众需求，力争以更广泛的综合业务满足客户的综合诉求，形成以广电传统核心受众资源为核心，涵盖泛文化领域的综合受众生态圈。
广播音频内容的版权保护。目前，不少新媒体手机终端都能实现广播的在线收听，而广播对自己节目内容的版权保护相对滞后，广电节目核心资源在网络新媒体被无偿使用，这对传统广电节目的版权是很大的侵害。未来，广电业务的版权保护也是不容忽视的问题，广电媒体在加强自身节目内容生产，提高节目质量的同时，应加强核心内容版权的保护。深圳广电集团高度重视版权保护工作，并已经专门成立了集团总编办旗下的版权管理部门，为集团广播电视产品重新编目，梳理核心版权资源，保护核心业务的版权，并呼吁全国广电部门重视自我版权内容的保护。在加强版权保护的同时，深圳广电集团将综合开发本集团的版权业务，经营版权相关声像业务，将传统广电业务延展，形成版权业务生态圈，进一步扩大广电业务的影响力和市场竞争力。
三、广播业务外延的融媒体发展
从广播媒体产业的外延发展看，广播媒体可以充分利用自身媒体优势，经营品牌节目和品牌活动，进一步扩大广播媒体的整体品牌影响力。广播具有与电视媒体不同的特质，可以移动收听是广播与新媒体实现融合式发展的一个先天优势。目前发展势头强劲的蜻蜓.fm、喜马拉雅等在线收听方式，都具有移动终端优势但缺乏专业人才，其播出平台没有形成实质性、具代表性的音频内容，缺乏拳头产品，而这正是传统广播的核心优势。广播媒体可以依托优质内容生产，做好品牌节目和品牌活动的经营，达到社会效益和经济效益的双丰收。深圳广播音乐频率的“鹏城歌飞扬”活动，经过多年的积累已经成为深圳原创音乐的盛典，成为深圳市重点文化项目；深圳广播交通频率的跨国自驾游项目，为交通广播带来丰厚创收成果的同时也取得了很好的社会效益，成为了广播综合经营的成功案例。
利用传统媒体节目制作和主持人的核心资源，经营具有版权保护的精品音频节目，扩大广播电台的经营创收渠道。现下，全国范围内各种手机收听移动终端遍地开花，但是线上音频质量良莠不齐，缺少具有核心竞争力的拳头产品和品牌产品。传统广电行业具有节目制作和主持人资源，专业制作团队和专业主持人资源的集中利用会形成高效的制作团队，而有声小说和具有创新内容的精品节目会形成媒体持续发展的新引擎。深圳广播未来将关注这一领域的综合经营和开发，希望形成传统广电媒体业务的新范式。
总之，传统广播媒体在新的时代背景下，需要突破以往单纯的线性播出的模式，依托新媒体技术手段，不断拓宽发展渠道，全面利用图片、文字加视频的融媒体技术手段，实现广播的融媒体跨越式发展。此外，广播媒体人才的培养和激励机制也应该同步进行，广播媒体的发展离不开人才，升级和跨越式发展更要依托一批热爱广播的优秀人才。传统广播媒体如何留住人才、培养人才也是未来广播事业发展的决定性因素，人才战略是媒体未来发展的关键。
（作者单位：深圳广播电影电视集团）
（本文编辑：肖婧为）
