疫情防控态势下高校新媒体宣传工作思考
肖博宇 董舒凯
摘 ? ?要：2020年，新冠肺炎疫情给中国带来了前所未有的危机和考验，也给高校新媒体宣传工作带来了全新挑战。区别于主流媒体和商业媒体的专业采编团队，非专业的高校新媒体团队面临着较大挑战。文章以黑龙江大学官方微信平台为例，聚焦疫情防控常态化的高校新媒体宣传工作，对高校新媒体宣传建设提出一些思路。
关键词：新态势;新媒体;高校;宣传工作
中图分类号：G640 ? ? ?文献标识码：A ? ? ?文章编号：1002-4107（2021）03-0046-02
自2011年微信公众平台上线以来，官方微信平台成为了绝大部分高校的官方信息发布、与师生互动交流的重要阵地。因其具有很强的权威性，推送的内容全面、准确、严谨，受到师生、校友和社会的广泛关注。本文以黑龙江大学官方微信平台为例，对疫情防控新态势下的高校新媒体宣传工作展开论述。
一、疫情防控新态势下学校新媒体发展现状
（一）平台增推扩充性变化
疫情发生后，部分高校微信公众号开通了临时增推功能，充分发挥信息联动、共享优势，全媒体、多平台、多渠道开展疫情防控宣传，取得了较好的效果。
2020年2月18日，黑龙江大学官方微信平台申请开通临时增推功能，截至2020年7月31日，累计推送804篇图文（去年同期为249篇）;总浏览量300万+次，篇均4000+次;平台订阅粉丝数增长2万+，日均活跃粉丝数5万+。
（二）微信公众号服务性变化
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视宣传工作。2019年8月，中共中央印发了《中国共产党宣传工作条例》，并发出通知。通知指出，宣传工作是党的一项极端重要的工作，是中国共产党领导人民不断夺取革命、建设、改革胜利的优良传统和政治优势。据此，黑龙江大学新闻中心提出“内容为王，服务为先”的理念，并积极打造有速度、有态度、有温度、有深度的新媒体平台。
1.有速度：微信平台增推有利于新闻宣传及时性。为做好增推后疫情防控宣传工作，我们将团队人员、部门进行重组，精进编辑、文创等部门，成立新的公关部专门负责整理中央部署机关和主流媒体发布的教育战“疫”有关讯息。由于疫情导致了开学延迟，相关部委发布了一系列通知。团队整理了铁路部门关于延长学生票的通知;教育部关于四六级、考研、教资考试以及相关考试延期取消的通知等均获得了相当不错的反响。
2.有态度：在重要的时间节点策划专题推送，表达态度、传播声音。例如，新华社推出了三个战“疫”视频，团队将其整理为《成长—面对—铭记》视频合集，表达战“疫”态度。在3月5日学雷锋日，团队提前做好策划，结合战“疫”背景将雷锋精神与黑大精神相结合，用校青协志愿者、研究生支教团、志愿服务队等身边的战“疫”实例来讲述故事，作品被“学习强国”平台转发。
3.有温度：温度是高校新媒体平台较难把握的事。受疫情影响，学校2020年采取线上的方式进行毕业生离校工作。以2020黑大毕业季“云系列”为例，该系列是具有完整宣传体系、较高制作水准、件件值得打磨的新媒体作品，让广大学子在云端感受到了来自母校的温暖，同时，学校也收到了全国各地兄弟高校师生的私信，询问策划思路和制作方法，该系列作品也成为学校在疫情期间系列宣传的一大亮点。
4.有深度：深度思考是学校新媒体团队一直秉持的创作要求。同样的新闻和宣传任务，根据粉丝受众的特点，有针对性地进行深加工。例如，2020年父亲节与夏至同一天，学生经历了最长时间的与家人陪伴。团队在策划中巧妙利用“夏至已至 父爱一直”的寓意，采用当下流行的条漫进行呈现，给读者更好的观感体验。招生季，疫情影响了线下宣传，我们借鉴“知乎”体“在黑龙江大学就读是一种什么样的体验”为出发点，结合招生宣传与校友情怀，制作了现象级推送《10212！10212！10212！》。
（三）微信公众号影响力变化
通过分析疫情新态势下增推对微信公眾号影响力带来的变化，笔者认为，增推功能增加了平台与粉丝的“眼熟度”，高频发声扩大了平台的综合影响力，增加了学生、家长和校友的粉丝积累。在2020年中国青年报发布的“全国高校新媒体微信排行榜”上，学校连续14周进入“全国百强”。当然，由于高校媒体自身的局限性，一些重要信息依赖主流媒体先行发布，虽然进行加工但已是旧闻，因此，增推也出现了疫情宣传信息过剩的现象。
二、新态势下高校新媒体团队建设的思考
在战“疫”期间开通微信增推功能后，学校新媒体团队的积极建设和有效管理为完成一系列主题策划和宣传工作提供了有力支持和充分保障，师生由原来的面对面工作，逐渐适应了“云端”工作。
（一）选题工作专题会议
新态势下，实行全媒体平台传播成为当前高校宣传工作的主流。黑龙江大学新闻中心拥有采编、摄影、视频和新媒体四支团队。2020年毕业季期间，学校成立了专门的工作协调组，集内宣、外宣、舆控为一体的综合协调指挥部。前期，部门领导、教师和学生骨干召开专门会议，学习宣传工作的最新精神、召开选题研讨，布置协调分工;中期，各部门负责教师和学生骨干召开工作推进会安排选题任务，落实时间节点、分工，并及时在协调组群内汇报进展;后期，各部门小组落实推进，提交作品逐级送审。这一流程下，各职能负责人能够实时知晓工作进展进度，及时协调人员分工，并可以通过先期策划抢占先机。黑龙江大学官微推出的各类融媒体作品在速度和质量上均位居同等平台前列。
（二）动态人员管理制度
新媒体团队内部实行动态人员管理。部门内设2～3个小组，各小组设临时组长，负责策划推进和对接。确定选题后，成立临时编辑组，跨组别合作，确保每一个选题都由最感兴趣的学生来制作。这一做法下，学生的积极性被最大程度地调动，思路更加明晰，作品质量得到保障。
