人力资源管理柔性化
张瑞
[摘 要] 人力资源管理是行政机关工作中的基础工作，对于行政机关的工作有着重要意义。柔性管理是行政机关人力资源管理中的一种模式，以人为本是柔性管理的核心理念，能够帮助行政机关工作人员建立共同的价值观，统一行政机关的发展战略。文章对行政机关人力资源管理中柔性管理的关键因素进行了深入的研究与分析，并提出了一些合理的建议，旨在提高行政机关人力资源管理的工作效率和质量。
[关键词] 人力资源管理；柔性管理；关键因素；行政机关；管理效率
中图分类号： C962 文献标识码：A
行政机关是为人民服务的机关，而人力资源管理效率能够决定行政机关的 服务效率。有效的人力资源管理能够提高行政机关的整体运行效率，使行政机关管理、服务等主要工作都能够有序、高效地开展。柔性管理的关键就是人力资源管理的柔性化，柔性化管理模式能够有效提高行政机关人力资源管理的综合质量，帮助行政机关更好地发展，使行政机关的各项工作都能够有序进行。
一、人力资源管理与管理柔性化
当前社会竞争实质上是人才的竞争。人才已经成为行政机关发展的第一要素，为了吸引和培育更多的人才，以人才来推动行政机关发展，就需要实施柔性化的人力资源管理模式，让行政机关工作人员能够更好地实现自我价值，使行政机关工作人员的整体水平得到提升，为行政机关的发展提供强有力的内在驱动力。如果把行政机关看作是一个完整的机械，那么每一个工作人员都是这个庞大机械中的核心零部件，只有所有的核心零部件能够顺利运行，始终保持着最佳的运行状态，才能够保证整个机械有序运转。我国传统的人力资源管理模式中存在着很多的不足，已经不能够满足行政机关的实际管理需要，需要柔性化的管理模式来作为行政机关吸引人才、留住人才和培育人才的基础。通过实施这种高效的管理模式，不但能够满足行政机关工作人员的薪酬待遇诉求，还能够最大限度满足工作人员精神方面的诉求，使行政机关工作人员能够看到未来的提升和发展空间[1]。
二、柔性管理在行政机关人力资源管理中的重要作用分析
（一）柔性管理能够激发工作人员的内在潜力
以人为本是行政机关管理的核心理念，软性管理模式更加强调行政机关工作人员在管理中的重要地位。科学、合理的软性管理模式能够激发行政机关工作人员的内在潜能与创造性，为行政机关的发展作出更大的贡献。行政机关的知识可以分为隐性知识和显性知识。其中隐性知识就是行政机关工作人员的创造性和思想；隐性知识与显性知识不同，其发生效能的方式不是直观展现出来的，但是能够为行政机关的长远发展提供动力。通过柔性化的人力资源管理模式，能够挖掘出行政机关工作人员的内在潜力，发挥出行政机关工作人员的最大价值，促进行政机关健康可持续发展[2]。
（二）柔性管理能够适应行政机关的外部环境
行政机关的外部环境是在发展与不断变化的，为了更好地适应行政机关外部环境的变化，需要采用柔性管理的方式，确保人力资源管理工作能够进行灵活的调整，从而帮助行政机关更好地适应外部环境。随着我国社会的不断发展，行政机关所面临的外部环境形势更加复杂，过去行政机关采用的人力资源管理方式比较单一，无法做到随着外部环境的变化对行政机关内部人力资源管理进行相应的调整；而通过柔性化的人力资源管理模式，使行政机关不同部门之间的工作相互协同，提高了行政机关整体对外部发展环境的感知度，当行政机关的外部环境发生变化时，可以保证行政机关能够做出相应的改变；在行政机关内部创造一个灵活、放松、尊重的工作环境，提高行政机关每一个决策的针对性、科学性和有效性，提高行政机关整体的人力资源管理效率。
（三）柔性管理能够满足行政机关的工作服务需求
行政机关想要为社会群众提供更好的服务，就要准确把握社会群众的需求。如今我国社会每天都在发生变化，所以行政機关需要更好地准确把握人们的需求，才能够做好自身工作。通过柔性化的管理措施，在人力资源管理中要更加突出工作人员的社会专业技术服务能力与区域社会经济发展的分工协作，这就要求行政机关要增强工作人员与社会互动的深度，以柔性化管理来为工作人员提供增强与社会群众联系的桥梁。
三、人力资源管理管柔性化中柔性管理的关键分析
（一）制定柔性制度指标
在行政机关的人力资源管理中，管理制度是一种硬性的指标，能够有效约束工作人员的工作和多种行为。但是这种硬性的指标更多的像是一种命令，对于工作人员的工作积极性有负面影响，工作人员的需求不能够被充分满足。工作人员只能在规章制度下开展工作，从而对行政机关工作人员的创造性产生负面影响，这对于行政机关的长远发展来说会造成不利影响。所以，为了更好地实施柔性化的人力资源管理，行政机关首先要树立柔性化的管理理念，将柔性化的管理理念与人力资源管理制度相结合，弱化人力资源管理制度中的硬性指标，制定更多的柔性制度指标，最终实现完整的、科学的柔性化人力资源管理制度。此外，在行政机关制定柔性化人力资源管理制度之后，要通过多种措施来推动柔性化人力资源管理制度能够有效落实，让行政机关工作人员明确柔性化人力资源管理模式的内容，提高行政机关工作人员对柔性化人力资源管理制度的意义和价值的认识程度，使工作人员能够按照柔性化人力资源管理制度来开展工作。例如，行政机关可以建立人事信息共享平台，通过发布有关职能部门所反馈的外派职工信息、专业技术合作职工信息，及时在行政机关工作人员的薪酬分配、岗位管理、年终绩效考核等环节作出调整等。同时还可以利用柔性管理来提高工作人员职务晋升的公平性，通过柔性管理制度性指标来对员工的表现进行更综合的考量，进而激发工作人员的工作积极性，发挥出工作人员的最大价值，为社会群众提供更好的服务[3]。
（二）建立柔性的激励制度体系
柔性的激励制度是柔性管理中的重要组成部分，与刚性管理的激励制度不同的是，柔性管理的激励制度中有更多关于精神激励的内容。行政机关作为一个庞大的整体，每个岗位、每个工作人员都有不同的职责，所以激励制度体系要具有灵活的特征，能够针对不同岗位、不同职责的行政机关工作人员制定出不同的激励内容。物质激励是基础，要能够满足工作人员的物质需求，提高行政机关职工的整体薪资水平，责任越高的职工应该能够获得更高的薪资待遇；精神激励是一种上升的手段，要保证能够满足行政机关工作人员的心理需求和精神需求，肯定工作人员的自身价值，对于工作出色的工作人员要采取适当的鼓励和表扬措施，从而激发行政机关工作人员的工作热情，提高工作人员的集体荣誉感，让行政机关工作人员能够为了行政机关发展而作出更大地努力。柔性化的激励制度体系要采用灵活的激励方式，满足不同职工的不同需求，鼓励工作人员进行大胆的创新与尝试，对于能够创新的工作人员要给予更多的激励，能够使行政机关的人力资源价值最大化，提高行政机关的核心竞争力。
（三）以行政机关文化来推动柔性化人力资源管理
行政机关文化能够为行政机关的发展与建设提供方向上的指引，行政机关文化对于行政机关具有重要的影响。行政机关文化能够与柔性化人力资源管理紧密结合，通过建设行政机关文化能够更好地落实柔性化人力资源管理。所以在实施柔性化人力资源管理时，要对工作人员进行行政机关文化教育，使工作人员的发展能够与行政机关的发展保持在同一水平线上，通过思想教育来提高行政机关工作人员的整体思想道德水平，帮助行政机关工作人员树立高度的职业道德观念，发挥出行政机关文化的引导作用，在行政机关内部建立一个平等、和谐、自由、尊重的工作环境，让行政机关工作人员都能够在一个适宜的环境中开展工作，从而能够有效提高行政机关工作人员的工作效率和工作质量。行政机关文化与柔性化人力资源管理有着紧密的内在联系，二者相辅相成，互相影响，互相促进，所以要以建设行政机关文化来推动柔性化人力资源管理模式的落实与发展。
四、结语
综上所述，柔性管理是人力资源管理中的重要辅助手段，能够有效促进行政机关工作人员自身发展与行政机关的长远发展，对于行政机关具有重要的作用。所以，行政机关要不断加强柔性化人力资源管理模式的建立与完善，促进行政机关工作人员更好地发展，在行政机关中形成平等、信任的工作环境。
参考文献：
[1]胡晴霞.人力资源管理柔性化——柔性管理的关键[J]. 人力资源管理， 2018，（06）：497-497.
[2]尹铮钰.人力资源管理柔性化——探究柔性管理的关键[J]. 产业创新研究， 2020，（05）：119-120.
[3]张洪峰.人力资源管理柔性化——柔性管理的关键[J]. 纳税，2018，（05）：142-142.
