员工绩效考核的细节化管理

    宋军

    中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）07-98-01

    摘 要 员工绩效考核，是提升企业绩效管理水平，衡量员工工作成果，公平支付员工劳动报酬，持续提高员工工作积极性和主动性，最大限度地开发员工潜能，全面促进员工职业发展最有效的机制。包神铁路公司整合成立五年来，通过逐年完善考核指标，细节化管理，全方位、多层次地开展员工绩效考核工作，使之趋于细化，便于实施。

    关键词 绩效考核 细节化

    绩效考核是企业对员工采取的一种激励机制，有效的绩效考核可以提高员工的工作积极性和工作效率，对企业的发展有着十分重要的作用。如何精细化做好绩效考核管理工作，如实反映考核结果，为企业的发展及员工的个人目标、方向提供有利数据，是企业发展壮大的重要条件。

    一、完善细化制度办法

    1.坚持实施细则每年修订，主责部室结合上一年度具体实施过程中的问题提出修订意见，与基层站区中心、班组工区三上三下讨论征求意见完善后，经公司职代会通过后执行[1]。

    2.实施细则正式下发后及时组织宣贯工作，利用全员签名学习、重点业务解析APP、管理技术人员学习手册等形式进行宣传，确定全员宣贯到位。

    3.不断优化条款，使细则便于操作。员工、班组和站区中心考核指标由公司统一并录入考核系统，方便基层工班长操作。站区中心对班组每月考核兑现、班组对员工日常考核月度兑现模式由公司出台指导意见进行统一规范，对部分重点敏感条款逐年修订完善[2]，比如针对员工绩效理论考试内容，对50周岁以上员工归为一类人员，只考实作而取消理论考试，但相应的取消了其年度绩效考核升降资格但仍可降级。对新工、转岗和各类请假等特殊人群的具体操作流程均在细则中明确。特别是实施细则的加分项，是全员关注的重点，也是公司对日常各类先进的另一种长效奖励机制。

    二、管理细化执行过程

    1.利用原五型班组信息化系统，将班组、工区的日常考核过程、月度兑现均纳入系统数据化管理，减少基层的重复性考核统计工作量。

    2.季度业务理论考试工作利用机考形式进行，由公司统一题库管理、自动组卷、自动判卷、自动统计成绩，整个流程即节省了基层管理技术人员大量的时间成本，又达到了科学、快捷、准确的管理目的[3]。

    3.公司每年下发全员绩效考核工作推进计划，分基础数据统计、理论与实作考核、民主测评、汇总排名、结果上报等五个阶段工作，并明确具体时间、责任单位、工作内容和负责人与具体工作人员，确保管理流程化。

    三、监督细化考核兑现

    1.日常考核及兑现情况员工可以随时登录原五型班组信息化系统进行查询，班组每月民主生活会将对考核情况进行通报，每月有考核扣分的员工要进行签名确认并进行班务公开，确保月度成绩真实有效[4]。

    2.季度业务理论和年度实作考试工作由公司组织，站区、中心负责现场监考并全程录像，公司巡考组随机抽考，并抽取录像进行回看，确保机考的全过程监督。对违反考核作弊人员直接降级，2019年有4名员工因替考被直接给予降级处理，对2名现场监督不到位的管理人员给予了通报批评。

    3.做好年底数据统计细化工作，班组、站区中心必须反复核对员工的各类成绩与员工本人确认后，由基层会议研究确定排名并进行第一轮公示，公司汇总会议研究后进行第二轮公示，确保考核结果公平公正、公开透明。

    4.做好员工考核结果的运用，除与年度效益工资等级挂钩外，还与年度的评先评优挂钩，与员工职务晋升挂钩，同时，劳务工的年度绩效成绩还与择优招录为合同工挂钩，2019年公司有57名优秀劳务工通过考核招录为合同制员工。五年来，公司先后有753名员工通过员工绩效考核晋升工资等级，为促进公司优秀人才晋升创造了坚实的基础[5]。

    四、结语

    管理工作在于细化、考核工作在于闭环，包神铁路公司将不断细化、完善员工绩效考核体系，不断提升员工素质能力，持续提升该公司管理水平。

    参考文献：

    [1]司宏业.员工绩效考核方法对组织绩效的影响程度研究[J].企业科技与发展，2019（11）.

    [2]杨金华.知识密集型企业的员工绩效考核[J].东方企业文化，2019（S2）.

    [3]王良芳.煤矿企业员工绩效考核存在的问题及应对措施[J].中外企业家，2020（07）.

    [4]何文強.企业员工绩效考核存在问题及解决方法探讨[J].时代金融，2020（03）.

    [5]徐加虎.我国企业员工绩效考核问题探讨[J].现代企业，2020（02）.