新形势下离退休管理工作的创新路径

    李国娥

    随着社会的高速发展，企业越来越多，离退休人员的数量也在急剧增加，他们虽然无法再进行工作，但是并不能够否认其对企业和社会的贡献。一个企业要想长远的发展必然不能够只将员工当做是挣钱的机器人，那样也不会有员工愿意为企业甘心付出，这些离退休人员的管理工作的质量是彰显出企业对待员工的态度，进而也彰显出社会对离退休人员的关注度，是保证企业长远发展、社会稳定和谐的关键。在企业改革的推进中离退休人员的数量必然会越来越多，需要企业管理者和国家重视离退休人员的管理工作。

    一、前言

    离退休人员的管理工作，是企业管理工作的一个重要组成部分，关乎着企业的发展和稳定。企业以往的离退休管理工作可谓是问题频现，这些问题使得企业员工惶惶不安，严重影响企业的转型升级速度和效率，也埋下了一定的社会不安定隐患。为了更加有效的解决这一问题，本文将从离退休管理工作优化的必要性以及存在的不足入手，最后得出新形勢下创新离退休管理工作的有效路径。

    二、企业离退休管理工作优化的必要性

    离退休管理工作是当前企业发展需要重点关注的问题之一，虽然说离退休管理工作的落实情况对企业经济发展没有显性的帮助，但是从企业长远发展来看却是具有十分突出的作用的。当前无论是国内形势还国际形势都很紧张，我国内部推进全面深化改革的制度，企业改革以及转型升级也是需要重视的内容之一，对于企业来说正是需要企业员工一起与企业共患难的阶段。而要想企业员工愿意主动的投入到企业改革之中，尽全力发挥自己的能力，帮助企业克服难关，需要企业能够让员工具备安全感和归属感。

    最能够让企业员工具备安全感与归属感的就是离退休管理工作的情况，一方面企业若是能够良好的对待已经无法为企业创造利润的离退休人员，那么当前能够为企业创造利润的员工自然会产生安全感。另一方面这也意味着企业是能够长远发展的，员工为了自身的利益自然也会主动的拼尽全力保证企业可以长远健康的发展下去。这样才能够更好的提升企业的发展能力，让企业在积累的市场竞争中仍然具备生机与活力。

    若是企业无法重视对企业离退休管理工作，都是在企业内部工作的员工自然能够了解这一情况，这在员工的眼中很可能就会演化成为企业在过河拆桥，这就会增加员工的危机意识，那么一旦有能力的员工可能就会在企业发展出现困难时积极的寻找跳槽的企业，这给企业带来的损失将是巨大的。也有可能导致当前在企业工作的员工也无法更加认真地投入到企业的工作项目之中，做事得过且过、敷衍了事，将企业当成垫脚石。无论是哪种情况都会极大的影响企业的发展速度与前景。

    同时做好离退休管理工作也是国家稳定发展的的关键，当前我国老龄化现象越来越严重，企业离退休人员正是老年人的重要组成部分，若是老无所依必然会导致社会动荡，因此做好离退休管理工作的优化是十分必要。

    三、企业离退休管理工作中存在的不足

    当前离退休管理工作实际上是存在很多不足之处，这些不足之处直接影响企业最终的发展速度和社会的稳定。若是想要提升离退休管理工作的质量需要从这一部分入手研究，才能够做到对症下药。当前离退休管理工作的不足主要表现在以下几个方面。

    一是管理方法并不完善。企业对于离退休人员的后续管理是没有制定明确的管理制度的，部分制度更新不及时难以满足当前企业离退休人员的需求。也由于离退休管理方法的不完善使得管理人员无法对本职工作重视起来。在企业内部位于离退休管理岗位的员工，有的是由于其工作能力不足而被调任到这一岗位之中的，因此福利待遇以及自我认同都难以满足管理者的需求，自然就很难保证管理人员对于离退休管理工作会具备相应的工作热情，这种热情不足也导致离退休管理工作的质量进一步下降。

    二是对于离退休管理工作不够集中与及时。离退休人员流动性很大，部分员工可能会远离企业所在的城市，这就牵扯到异地领取社保、异地看病等一系列社会问题出现，这种员工的分散性进一步加大了企业离退休管理工作的难度。而且离退休人员多数都已经成为老年人，对于自身退休后需要办的手续并不清楚，企业管理也未做到位，导致企业离退休管理部门与离退休人员沟通不畅的情况出现，自然管理问题也就会频现。

    三是企业对于离退休人员的管理机制不完善。企业离退休人员的最终福利待遇与企业本身的发展情况是挂钩的，这也就使得离退休人员的福利待遇难以保障，自然也就无法给予企业离退休人员足够的安全感。此外离退休人员的管理缺乏精神上的管理，难以满足离退休人员的精神需求，这也是企业离退休管理工作的问题之一。

    四、新形势下企业离退休管理工作的创新路径

    （一）切实完善管理方法

    在新形势下加强离退休管理工作的质量对企业的长远健康发展十分重要，为此要思考能够有效提升离退休管理工作质量的途径，首先可以从切实完善管理方法入手。完善管理方法可以让企业离退休人员的权益得到更好的保障，也可以在一定程度上提升企业工作的效率。完善离退休管理工作的方法具体表现在以下几个方面：

    一是要加强对企业离退休管理人员工作素养进行培训。管理人员是离退休管理工作的主要承办者，其最了解当前企业离退休管理工作存在的问题，也是直接与离退休人员交流，了解离退休人员需求的办公者，其管理能力对离退休管理工作的提升极为重要。因此完善离退休管理工作方法需要先从提升企业离退休管理人员的工作质量入手。根据离退休工作的需要，对离退休管理人员进行培训，培训的主要内容包括两方面，一方面是提升其对离退休管理工作的重视程度，可以从离退休管理工作的重要性以及企业的兴衰与其自身的利益入手，使得离退休管理人员能够重视这一工作。另一方面是对其能力进行培训，包括对离退休人员社保缴纳情况以及保险处理等问题进行明确，使其了解自己企业的离退休管理系统，提升其工作效率自然也能够提升工作质量。

    二是除了要管理企业离退休人员的物质需求之外，还需要增加精神需求的关注。具体表现在需要定期通过电话采访或者上门走访等方式，对离退休员工的生活情况进行了解，同时了解其精神与生活上存在的问题，做好安抚工作，将这些问题进行整理上报给领导。

    三是需要完善离退休人员的精神需求工作方法。像可以上门宣传离退休人员能够为社会做出的贡献内容，帮助其学会正确看待自己的退休生活，引导离退休人员主动的去丰富自己的精神世界。

    （二）保证管理的及时性、集中性

    随着信息技术的高速发展，虽然说离退休管理工作难度较大，导致管理质量下降，使得管理工作出现不及时、不集中的问题，此时企业可以尝试将信息技术融入进企业离退休管理工作之中。

    一是建立离退休人员线上管理系统。将定期走访调查的结果录入管理系统之中做成表格，了解当前企业离退休人员整体生活状态，这样能够高效的提升离退休管理人员的工作效率。

    二是完善离退休管理工作的考核制度。要从根本上提升管理人员对离退休管理工作的重视程度，要将管理人员的工作情况纳入到其绩效考核之中，对于表现优异的员工可以进行福利待遇上的奖励，这样也能够让离退休管理的员工能够得到自我价值的提升，那么管理的能力也将得到迅速的发展和提升。

    三是对将要离退休的员工进行针对性的讲座。在企业离退休员工离开工作岗位前夕，将其集中在一起，就企业对于其自身权益的保障以及一些制度进行讲解宣传，促使离退休人员能够积极的配合企业的管理工作。那么当离退休人员需要离开企业所在城市时也会懂得提前与企业离退休管理部门取得联系，便于后续工作的处理，可以有效保证管理的及时性。

    （三）有效推进创新管理活动

    离退休管理工作实际上是指对企业的离退休人员的安置工作。离退休是指老年劳动者达到规定的年龄或者特殊条件等脱离工作，享受社会保险和劳动补偿性质的养老待遇和权益的一种制度以及由此产生的社会性行为。以往在企业离退休管理工作之中主要就是保障离退休人员的物质需求与权益保护，但是对其精神需求则是忽略的，这在一定程度上也影响了企业离退休管理工作质量的提升。为此需要推进创新管理活动，满足企业离退休人员的精神需求，实现离退休人员与在职人员的双向互动，推动企业高速发展。

    退休企业员工对企业也是做出相当多贡献的员工，虽然说他们因为年龄的原因无法适应时代的变化，但是其吃苦耐劳、坚韧不拔的品质却是当前企业员工需要学习的。为此企业可以组织离退休员工与当前在职员工进行互动交流，邀请一些优秀的员工讲一讲企业发展至今一些印象深刻的故事，以此增加当前在职员工对企业的归属感和认同感。同时也能够让离退休人员感受到自身价值的实现，自然也能够满足其精神需求。

    除此之外也可以利用离退休人员的先进事迹在企业平台上进行宣传工作，这样也能够让企业文化更加有效的刻入员工心中。此外当企业发展越来越好时也可以适时的增加离退休人员的服务项目，像是一年一度员工体检也将企业离退休人员纳入到其中，也可以在企业内部彰显企业的人性文化，侧面提升企业发展的动力。

    五、结语

    总而言之，在当前的形势下，加强离退休管理工作可以满足离退休人员的心理需求，也能够安抚企业在职员工的情绪，使得企业向着健康和谐的方向发展。虽然原有的管理模式以及管理人员素质存在问题，影响离退休管理工作的质量。但是只要能够重视离退休管理工作，就能够寻找有效地管理路径，促使企业得到更加健全的发展。首先是切实完善管理方法，要根据当前存在的管理漏洞，引入信息技术，提升管理质量。其次是要培养离退休管理人员的综合素质来保证管理工作的及时性和集中性，解决企业支出的同时又能够满足离退休人员的需求。最后需要有效推进创新管理活动，完善离退休管理工作的内容，满足离退休人员的精神与物质需求，充分彰显企业人性化管理的理念。

    （作者单位：晉城宏圣建筑工程有限公司）