医院档案管理中存在的问题及对策研究
孙天霞 杨玉杰
摘 要：随着我国医疗事业的快速发展，医院为了满足日益增长的医疗需求，越来越重视医院档案的管理。加强医院档案管理是医院现代化改革的基础，是建立和完善医院档案管理信息化的最佳途径。只有加强档案管理，才能准确、及时地获取档案信息，并将其应用到医院工作的细节中，提高工作效率，帮助领导及时做出正确决策。本文对医院档案管理中存在的问题进行了分析和探讨，并提出了对策，希望对医院档案管理有所帮助。
关键词：重要性;管理;信息化
DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.047
医院档案管理应注重利用“互联网+”的思想，建立档案信息安全管理与控制体系，明确档案保密的范围和范围，保证档案管理的规范性和机密性。定期更新软件配置，强化杀毒软件的防病毒功能，充分调动档案信息，多渠道、多渠道开发利用，促进医院可持续发展。
1 重要性
在医院的日常管理中，档案管理作为一项主要的工作内容，通过医院档案管理，可以更好地实现医院管理的科学化水平，这对提高医院的社会服务水平具有重要意义。同时，医院档案管理有利于更好地处理医患关系。因此，提高医院档案管理水平对医院日常工作和改善医患关系具有重要作用。同时，档案作为住院病人的书面记录，关系到病人的健康和医学的发展。医院档案管理水平是衡量医院整体管理质量的一个指标。因此，加强医院档案管理是医院更好地发挥职能的基本要求。过去，传统的档案管理模式已经不能满足现代医院管理的要求。因此，在医院档案管理工作中，要适应时代发展的要求，就需要增加对医院档案管理的认识。在认真收集档案的基础上，确保档案的质量和管理水平。在提高医院档案管理科学化、信息化水平的前提下，提高档案利用和开发水平，实现档案管理现代化。
2 医院档案管理目前存在不足之处
2.1 管理意识淡薄
很多医院对档案管理重视不够。“重医轻管理”的现象屡见不鲜，忽视了医院发展的连续性和历史资料的完整性。传统的档案管理室一般只负责文件档案、音像档案等，而病案档案由病案室管理，某个科室形成的档案往往被视为“私人财产”。科室相关管理人员没有意识到档案工作的重要性，认为放在档案室比放在本科室方便使用要好，医院档案不能集中统一管理导致档案利用率低。
2.2 管理人员自身素养不高
由于历史和体制的原因，档案管理人员大多从临床转制开始从事档案管理工作。他们在教育水平和知识水平上具有不同的素质。他们也没有接受系统的档案业务培训，缺乏专业的档案管理知识和管理经验。另一方面，医院对档案管理人员的培养重视不够，档案管理工作主要是由医院档案管理的开展，受到办公室或其他部门兼职、档案专业人员少等因素的严重阻碍，知识狭隘，观念落后，管理不规范。
2.3 制度落实不到位
虽然大多数医院都成立了档案工作领导小组，成立了档案室，但由于档案工作不能创造直接的经济效益，档案管理规章制度的建立并没有引起足够的重视，缺乏相关制度和考核激励措施。
2.4 信息化程度落后
随着医院信息化建设和发展，医院档案的信息化管理越来越受到重视。然而，一些医院档案管理人员缺乏足够的计算机操作和信息安全技术的处理能力，基本上采用人工收集和检索档案。而且，计算机和网络技术虽然在医院档案管理中得到了广泛的应用，但仅仅把它们当作检索工作的使用，档案信息资源的开发利用远远不够，造成了资源的浪费。
3 医院档案管理的对策
3.1 完善医院档案管理制度
针对医院档案管理制度不健全、规章制度不健全、管理人员工作规范不到位等问题，要加快建立健全医院档案管理制度的速度，加强对医院档案管理工作的领导。只有完善医院档案管理制度，才能真正保证档案管理工作的健康有序进行，才能充分利用医院档案信息资源，促进医院的发展。首先要明确档案管理部门的工作职能和职责，明确每个人的工作规则和职责。档案管理人员只有明确职责和义务，明确岗位职能，把精力投入到档案管理工作中，才能建立科学合理的档案管理结构，形成档案管理网络，为档案信息的存储和利用提供依据。定期考核档案管理人员的岗位管理技能，监督管理人员掌握医院档案管理工作，提高管理人员的业务技能，确保档案管理工作的先进性。
3.2 学习法律法规
由于各级卫生医疗机构对“档案法”认识不足，档案法制观念淡薄，因此，各级医疗卫生机构要加强全院干部职工的培训学习，加强法制建设，医院管理规范化、制度化，更好地支持档案管理。
3.3 提高档案管理员的专业素质
无论社会如何发展，社会的竞争归根到底还是人与人之间的竞争。面对我国重视岗位设置、档案管理人员职业素质缺乏的现象，我们应该摒弃重编制、轻职业素质的观念，认识到档案管理人员素质的重要性。首先，对于医院特别是基层医院，要通过档案管理岗位职能的检验，选拔专业素质强的用人单位。随着医院的建设和社会科技的发展，档案管理人员的职业素质应逐步提高。他们要定期通过职能考核，督促档案人员熟悉档案管理工作，并通过各种形式的学习培训，确保档案管理人员的专业素质，只有过硬的专业素质，才能更好地实现档案的收集、整理、保管和利用为医院发展服务，提供档案信息资源。另外，要加大对档案管理的投入，提高档案管理人员的工资福利待遇，鼓励档案管理工作創新管理，提高档案管理人员和医院管理人员的重视程度，实现间接的社会效益和经济效益文件管理。
3.4 实施现代化管理
医院的发展已经进入21世纪。提高档案管理水平，实行现代化管理。医院应充分利用计算机的优势和特点，提高档案管理水平。具体措施是加大资金投入，引进新的管理设施，如计算机、照相机、照相机、打印机、扫描仪等。这些现代化设备的使用，将大大提高档案管理水平，管理人员可以快速、及时地将各种信息传送到计算机硬盘上进行保存和备份，不仅方便保存，而且大大提高了检索效率，节省了大量的人力、物力和财力。
4 结束语
随着我国信息技术的飞速发展，医院档案工作面临着巨大的挑战和机遇。传统的档案管理模式已不能适应时代的需要。由于医院档案涉及医疗、教学、科研、管理等诸多内容，与一般工程档案不同。目前，网络档案馆还存在许多问题，需要采取有效措施，提高网络资源的利用率，最大限度地发挥互联网+档案的利用价值。
参考文献
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