小学教师课堂情绪管理现状及干预策略研究
艾麟
摘 要：情绪管理受到越来越多人的关注，情绪管理不仅包括对自我情绪的管理，还包括对他人情绪的管理。在教育行业，教师情绪管理能力会对学生的课堂情绪产生影响，情绪好坏会明显影响课堂效果。教师和学生作为特殊群体，研究其情绪管理有着现实意义。本文从小学教师课堂情绪管理的现状及面对的问题出发，从社会政府和学校两个角度提出干预小学教师课堂情绪以提高授课效果的策略。
关键词：小学教师; 情绪; 课堂情绪管理; 策略
中图分类号：G443 ? ? ? ? ? 文献标识码：A ? ? 文章编号：1006-3315（2021）1-187-002
情绪具有感染性，一个人的情绪不仅会对自身心身健康发展产生影响，还会对身边人产生不可忽视的感染力，尤其在服务行业，员工如何做好情绪管理来完成工作是需要不断学习的，同样教师行业作为特殊的服务行业，也需要教师做好情绪管理。在教学过程中，教师往往处于引导者、控制者的角色，其如何表达情绪对学生的学习效果、心理发展等都会产生影响。为此，教师在教学课堂上向学生传授知识的同时，还需要去合理表达情绪，与学生完成良性互动，让学生在愉悦的教学氛围下完成课程学习。不同年龄段的学生的心理特征和学习特点有着很大的不同，教师需要迎合不同阶段学生的接受能力来做出恰当的情绪表达。小学阶段的学生刚刚接触知识和各种新鲜事物，正是建立认知的时机，由于小学阶段持续的周期时间最长，且这一阶段的任务最重，需要教师帮助学生建立起正确的认知、学习方法和培养学生对学习的兴趣，为此教师在面对这一阶段的学生时需要更多的耐心。在实际教学过程中，繁杂且周期长的教学任务很容易让小学教师情绪失控，甚至会将这种情绪带到课堂上而影响学生，比如在面对小学生始终无法学会加减法计算、古诗等背诵不下來、字词写不对等情形时，教师很容易情绪失控而出现言语或行为过激的现象，这可能会给小学生的心理带来阴影而让小学生产生厌学情绪进而更加学不会，最终形成教学上的恶性循环。这些现实问题的存在使得提升小学教师的情绪管理能力愈发重要和紧迫，本文以小学教师为研究对象，分析如何借助干预手段来提升其情绪管理能力。
一、小学教师课堂情绪管理的意义
课堂情绪管理一方面体现在教师在授课过程中需要管理好自身情绪，摒除消极负面情绪，呈现积极情绪状态进而感染学生，另一方面则体现在教师充分调动学生的情绪，需要借助课堂互动等活动调动学生的学习积极性，帮助学生保持良好的学习状态以确保学生最大程度的接受知识。对于课堂教学来说后者更为重要，即教师需要尽可能消除不利于教学活动展开的各种言语、行为等，需要借助教学道具、改变教学方式、提高课堂互动次数等多种途径来调动学生的积极情绪，让学生在课堂上拥有学习知识的良好情绪体验。小学教师在教学课堂上注重情绪管理会显著提高教学质量，进而影响小学生的学习效果。教师在课堂上积极的情绪表达，会让小学生感受到老师的热情和感受到知识带来的乐趣，对集中小学生的注意力有很大帮助，显著提高小学生对知识的吸收能力。相反，当教师缺乏情绪管理的经验时，教师在授课过程中会很容易受到小学生各种课堂行为的干扰，进而产生不同的情绪甚至负面、消极的情绪表达，这就使得小学生置身于一种时刻警惕的紧张学习氛围中，小学生要时刻关注着老师的情绪变化，注意力往往会被分散，不能将全部精力放在学习、理解知识上。小学教师在教学课堂上注意情绪管理会带动小学生的身心健康发展。小学阶段是学生养成健康身心的关键时期，在这一时期扮演着重要角色的老师的情绪变化也会影响到学生，积极、健康的情绪会正向影响学生，潜移默化的带动小学生的心理和身体健康发展，会让小学生学会正确的表达情绪以及管理、控制情绪的能力。但是当教师所传达的情绪是负面、消极的时，长期在压抑环境下学习的小学生也会受到感染，最终会使小学生在学习能力、人际关系、待人接物等方面都会产生情绪表达失败的现象，不利于小学生的长期健康发展。
二、小学教师课堂情绪管理现状及问题分析
当前大多数小学教师已经意识到自身情绪管理对学生产生的影响，为此，小学教师在课堂上会刻意的去掌控自己的情绪，尽量减少情绪对小学生产生的影响，但是依旧存在诸多问题有待解决。首先，小学教师处理自我消极情绪的能力还有待提高。小学教师在课堂上表现出来的情绪，一方面是由于教师在课前受到自身主观因素的影响使得情绪状态不佳，并没有及时消除而带到小学课堂中来的，另一方面则是由于小学生在课堂上表现不佳导致教师情绪逐渐变差。教师对情绪的管理失控大部分是后者造成的，即教师在面对小学生上课状态不对、对知识的理解吸收存在较大困难时，在责任心的驱使下，很多教师自然而然的就会出现情绪失控的状态，甚至有些教师在情绪表现时并没有意识。为此教师还需要去不断积累教学经验去控制课堂情绪。另外，学校过分注重教师的业绩、学生成绩的提升，忽视了对教师本身的关心，教师一方面要去应付学校制度上的各项形式要求，还要面对业绩的巨大压力，学校缺少对小学教师的人文关怀，加上面临的双重压力，使得教师自身存在很多负面情绪，这些情绪很容易被带到课堂中去，最终影响小学教师的课堂教学效果。其次，小学教师稳定和提升小学生积极情绪的能力还明显欠缺。小学教师已清晰的意识到自身情绪会对小学生产生重大的影响，为此教师在备课及授课的过程中会刻意的去采用积极情绪表达。但是在实际讲课过程中却由于各种因素使得教师无法调动小学生的积极情绪。其中一个重要的原因就是教师的课堂氛围过于枯燥乏味，小学生对学习的热情和积极性不能被调动起来，导致小学生与老师在课堂上的互动存在断层，课堂氛围略显沉闷，在这种状态下，老师的授课压力明显提升，消极情绪表达也随之出现，而这就使得小学生更加被动，更无法参与到老师的互动中去，归根结底还是教师调动情绪的能力明显不足。另外，小学教师在课堂中对单个小学生的消极情绪处理方式不当。在课堂上，难免会出现个别学生无法跟上课程或者扰乱课堂秩序等现象，面对这些个别小学生出现的消极情绪，小学教师为了完成本次课堂的教学任务或者为了赶上教学进度，其往往选择忽略个别学生的情绪变化。当小学生的消极情绪影响到课堂进程或影响到周边其他同学时，老师为了快速解决，往往不详细询问学生产生这些消极情绪的原因就急于批评学生。教师对这些个别问题的处理较为单一，并没有针对具体的情况而采取针对性的解决方式，反而采取一刀切的方式来达到切断学生消极情绪的目的。但实际上这种单一的处理方法对消除学生的消极情绪没有帮助，甚至还会进一步扩大学生的消极情绪。在面对个别同学的消极情绪时，最好的办法就是成为孩子的好朋友，给予学生无限的关心，发现学生出现这些问题的根源以协助学生克服消极情绪，用因材施教的帮助影响学生完成自身情绪的管理。
三、提升小学教师课堂情绪管理的干预策略分析
为了提高小学教师的课堂情绪管理能力，离不开社会政府和学校两个层面的干预。
（一）社会政府对小学教师工作给予支持
小学教师课堂情绪难以控制很大程度是因為来自于社会、家长的压力过大。为此，社会政府可以通过各项政策、活动等来无限的支持教师的工作，给小学教师提供温暖，让他们有动力去面对来自社会和家长的巨大压力。比如，社会可以通过增加公益活动、扩大宣传等方式来提高小学教师的社会地位，让他们获得社会的尊重，并试图去减少当今社会关于小学教师的负面事件带给他们的心理压力;社会政府还需要帮助家长树立正确的教育观，不能将孩子的教育一味地交给教师，对教师的教育成效有过高的期望，父母作为孩子的第一任老师，在小学生的成长过程中发挥着不可替代的作用，家长切不可因为工作繁忙、没有时间等借口而忽视孩子的身心发展，而将孩子的心理健康以及提高成绩等与孩子成长有关的事项都交给小学教师来完成，这对于小学教师来说是责任过于重大了，毕竟孩子的教育离不开家长和教师的双重关注;最后政府还需要尽快出台与提升小学教师福利待遇有关的各项政策，让小学教师在全身心投入到教育事业中，能够做到心无旁骛，通过有效的正向激励措施来正向影响小学教师的情绪。社会政府为小学教师提供的这些正向措施可以有效的缓解小学教师的心理压力，对缓解小学教师的情绪，提升其课堂情绪管控能力有着正向作用。
（二）学校对提升小学教师的情绪管理能力提供系统支撑
学校在确保小学生健康成长之外，还需要多多关心学校职工即小学教师，要提高对小学教师的人文关怀力度。在安排学生课程时，学校要从学生及任课教师双重角度出发，要确保小学教师的精力充沛，避免出现小学教师排课过满的现象，要给小学教师缓冲调整情绪的时间。学校在完成小学教师的绩效考评过程中，要出台细致化的方案，切忌只以成绩作为评价教师好坏的标准，坚决抵制一刀切现象，要多多给予教师肯定评价，建立教师的自信心，提升教师的工作积极性。学校要多多关注小学教师的情绪状态和心理健康，不论是工作中还是生活中难免会遇到影响情绪的事情或困难，如果学校可以及时发现小学教师面临的这些问题，及时给小学教师送去温暖，帮他们疏导心中的烦闷和遇到的难题，就会使得教师的不良情绪得到有效缓解。学校还可以为小学教师搭建一个互相交流分享课堂情绪管控经验的平台，给小学教师提供一个可以抱怨和学习的地方，让有经验的教师去为处于“迷茫期”的教师提供点子，实现小学教师之间的互帮互助和高效成长。学校应加大对所有小学教师的课堂情绪管理的培训教育力度，让每一位老师都了解到课堂情绪管理的重要性，比如可以通过采取错误示范的方式让小学教师切身感受消极情绪给学生带来的影响以及积极情绪给学生的学习带来的促进效果，最终通过给其提供专业的授课指导机会，让其可以意识到自身授课过程中存在的问题，并帮助教师寻求适合自己的恰当的授课模式。
情绪会伴随人的一生，为此我们每一个人都要学会与情绪做朋友。小学生正处于与世界建立有效连接的关键时期，小学教师有义务在课堂上有效管理情绪，提高授课效果和潜移默化的影响小学生如何掌控情绪。为了确保小学教师在课堂上有效的管理情绪，也离不开社会政府、学校这两个外界条件的干预和小学教师自身综合素质的不断提高。
