重组整合企业职工思想状况调研及对策思考
姚秋云
[摘 要] 在中央深化国企改革的大潮下，2017年6月，原四川电建二公司、四川电建三公司重组合并，成立了中国电建集团四川工程有限公司。为全面掌握中国电建集团四川工程有限公司重组成立近三年来职工的思想动态，了解职工对公司改革发展现状、前景及热点问题的看法，特开展职工思想问卷调查活动，为公司制定科学有效的决策和措施奠定了基础。
[关键词] 重组整合；职工；思想状况；改革发展；对策
中图分类号： F241 文献标识码：A
一、调研基本情况
中国电建集团四川工程有限公司（后简称“公司”）现有员工2037人，本次调研采用网络问卷调查形式进行，职工无记名方式填写提交。问卷共设选择题30个，主要针对参与调查者的基本情况、对工作、对公司重组整合、对管理、对发展等的看法进行了调查；开放式题目5个，围绕“目前最关注的主要问题”“对公司的经营发展的建议”“工作中存在的困难和亟待解决的问题 ”“在项目部工作，除工作外最担心、最希望组织上协调解决的问题”“对公司中、高层管理人员的建议”等方面情况进行了了解。
经过统计，本次调研共计1423名职工通过网络平台提交了调查问卷，约占职工总数的70%。从参加本次调查活动的1423个样本分析，具有较强的代表性。从样本年龄分布看，35岁以下有409人，占28.74%；35—50岁有813人，占57.13%；50岁以上201人，占14.13%。从工作地点来看，公司总部、简阳基地、内江基地有342人，占24.03%；项目一线有1081人，占75.97%。从文化程度来看，有1019名参与调查的职工为大专及以下学历；404名具有本科及以上学历；从工作岗位来看，有1名公司领导、130名中层干部、77名新入职员工及1215名1年以上工龄员工参加问卷调查。
二、职工思想状况
从对1423份问卷的綜合分析看，参加调查的职工普遍对公司重组成立近3年来所发生的变化和取得成绩给予正面肯定，近70%的参加调研职工表达了对公司发展前景充满信心、愿意与公司共成长的积极想法。除此之外，职工思想存在以下特点：
（一）改革重组高预期与公司现实情况对比，职工思想存在一定波动
通过分析发现，虽然大多数的职工对公司融合发展的整体印象包括与总公司在文化、业务、战略等方面的融合评价比较正面、积极，但偏消极的评价比例还是比较大。在对“公司重组以来企业融合发展的整体印象如何”回答中，51%的职工给予了肯定，近40%职工给予中性评价，可能跟重组后公司仍处触底反弹的发展形势有关。在“目前公司与总公司需要进一步加强融合的方面”回答中，有半数以上受访者选择需要进一步加强，尤其是人员队伍融合、业务融合还不够到位。这说明广大职工还需要积极调整心态、努力转变观念，不断适应公司组织变革、制度革新和文化重塑等。
（二）不同类别职工关心的问题和在乎的问题存在差异
通过对参加调研人员年龄、性别、学历、工作地点、工作岗位等基本情况的交叉分析发现：本科学历人员对公司融合发展整体印象，对公司的发展规划、目标、思路，对公司管理体系与制度的了解程度等都要高于其他学历人员。中共党员对工作岗位满意率、公司形势任务、公司发展前景等方面了解比例高于共青团员及群众。女职工在公司长期工作的意愿以及工作饱满程度远高于男职工。35岁及以下职工对培训、职业晋升通道等问题更为关注。40岁至50岁职工，有60%对公司管理体系及制度不清楚或仅仅一般了解，对融合发展的整体印象选择不满意和一般看法的达到53.6%。不同类别职工对不同问题的反映，一定程度上表明，公司应有针对性地对不同类别职工做好思想引导工作。
（三）高度关注薪酬待遇、职工休假、培训等问题
据统计，此次调查共有765名职工关注薪酬、休假及培训等问题，占比达53.06%。88.33%的职工认为薪酬不高是职工离职的重要原因，94.45%的员工认为工资收入是影响工作积极性的主要因素，现阶段员工对工资收入的关注度远远高于对个人发展、综合激励、工作氛围的关注。在对公司专业知识培训问题统计发现，63.46%的职工表示去年从未参加过公司相关培训，60.79%的职工认为公司技能培训及人才培养力度不够，这表明受访者对公司专业知识培训、人才培养的效果和力度认同度不高，公司应当根据工作性质开展不同层级、不同内容的培训。在职工休假政策问题中，41.95%的职工表示不满意，29.52%表示基本满意，基本满意和不满意的比例高达70%，说明公司需要针对员工工作实际做好可操作性的制度安排。
（四）对公司发展战略、生产经营形势、制度执行等了解不深入
大多数受访者对规划目标、思路、战略及指标、制度等有所了解，但因工作性质原因在深入了解上有差异。对公司规划目标、思路、战略及生产经营指标了解清楚的仅为16.51%，不清楚的为15.32%；62%的受访者对公司发展前景有信心，35%的受访者表示担忧，这表明公司在强化战略执行坚定职工信心、增强职工队伍获得感增强凝聚力方面还要加大力度。34.57%的职工对公司目前各项管理体系及制度较为清楚和了解，37.95%的职工为一般了解，15.53%的职工为不清楚；认为制度健全的占80%，但执行效果一般或较差的达60%以上，这反映出公司制度建设还应在优化流程、完善制度、严格执行上下功夫，既要管到位，又要提高整体效率。
三、对策与建议
（一）加强职工形势任务教育
公司各级要加强对职工的形势任务教育，经常性地组织职工学习公司及上级重要会议精神、重点工作安排。从调查结果显示，除公司总部人员、中干群体外，项目一线人员对公司管理体系、生产经营目标掌握和了解程度不太理想。这说明相关单位和项目部在推动职工形势任务教育和日常学习方面有欠缺，笔者建议一是全公司形成共识，严格落实每月10日职工学习日（党员活动日）制度，进行思想政治学习、业务学习和制度规定学习；二是统筹策划职工学习内容。由公司党群部、工程管理部等部门分别负责策划安排政治学习内容、公司当月重点工作计划、公司项目履约的重要节点计划及重点工作事项，其他职能部门根据工作需要不定期提供专项或重点工作解读资料；三是公司领导在推动基层党建联系点工作和到基层调研时，主动开展形势任务宣讲，把形势任务教育和制度宣贯作为调研的重点内容，督促各单位和党支部切实抓好职工学习教育，汇聚起职工干事创业正能量[1]。
（二）畅通职工诉求渠道
及时了解职工动态，做好情绪纾解、矛盾化解工作，并切实协助解决职工实际生活问题。从本次调查情况看，大多数职工能够围绕公司改革发展出谋划策。这说明公司重组初期推行的党委书记联络员、开通党委书记、总经理邮箱，常态化征求职工意见建议、合理化建议活动取得了积极效果，既及时了解和掌握职工思想动态，也便于各级领导有针对性地做好职工思想政治工作。公司应针对职工中关注度最高的薪酬待遇、培训等问题加强研究，加强对网络工作群的管理，既要发挥工作群便于工作联系、了解职工动态的积极作用，又要严格管控、防止负面舆论或不理性情绪通过工作群蔓延发散形成舆情。另外，公司工会要尽快研究建立相关工作机制、协助解决项目工作职工家庭后顾之忧，帮助解决一些生活中的困难；公司团委要积极开展青年大讲堂、青年联谊等“青”字号活动，不断增强团员青年的归属感、存在感。
（三）加大公司各项制度宣贯力度
公司薪酬待遇、休息休假、生产经营等制度宣贯及执行依然是职工关注的核心内容，但部分职工还是出现不了解、不理解、不掌握的现象。尽管职工思想呈现总体平稳、积极向上的态势，但反映出的个别问题值得关注。公司相关部门应将目前所有制度汇编成册（电子版）、在OA开辟专栏等形式就职工切身利益相关的制度规定进行集中简要解读，引导职工正确理解公司的制度规定并切实回应职工对以上具体问题的关切。
（四）牢固树立以人为本理念，教育引导职工立足本职、树立信心，与公司同兴衰、共成长
职工思想问卷调查展现了职工对公司现状及未来的关注，不管是积极的、正面的期望、反馈还是带有情绪的牢骚，都是大家对公司有感情的直观体现，而这些恰是推动公司改革发展稳定工作的坚实基础。因此，必须坚持以人为本的理念，理顺公司管理体制、工作机制、激励机制、帮扶机制，经常性掌握职工所思所想，最大限度调动其中的积极因素，队伍的凝聚力将会进一步增强、公司改革发展的成效也将会进一步彰显。
参考文献：
[1]杨晓红.重组整合企业职工思想状况调研及对策思考[J]东方企业文化，2013（14）：44
