企业人力资源培训与开发面临的困境及改进策略分析

    高珍

    [摘 要] 低油价下，石油企业间竞争更加激烈。人才是企业最宝贵的财富。破解传统人力资源管理困境，创新人才培养和开发路径，培育国际一流石油人才队伍，让高素质人才成为新形势下中国石油实现高质量发展的坚强保障和核心力量。

    [关键词] 培训；人力资源开发；人才建设

    中图分类号：C962 文献标识码：A

    一、石油企业人力资源培训开发创新的重要性

    高质量人才是推动企业发展的核心动力。企业对人才的培养开发是保障企业在激烈的竞争当中立于不败之地的基础。石油是工业的血液，走上复兴之路的中国，对能源的需求与日俱增。中国石油承担着保障国家能源安全的重任。低油价下，面对大幅裁员后轻装上阵的国际石油巨头们，中国石油必须进一步解放思想。“上下同欲者胜”，人力资源开发是能使企业达到上下目标一致的一个重要手段。当前企业之间的竞争更多体现出来的是人才的竞争。加强企业的人力资源培训创新工作，充分发挥人力资源培训和开发功能，通过针对性的培训开发，使员工在专业素养和综合能力上得到有效提升，助力石油员工成长成才，培育国际一流石油人才队伍，能够将人力成本转化为宝贵的人力资源，进而让高质量人才推动中国石油高质量发展[1]。

    二、存在的问题与现状

    新时代石油员工，学历高、视野开阔、适应力强，在许多重点岗位上发挥着重要作用，已经逐渐成长为推动中国石油发展的中坚力量。但由于传统国企的管理体制、用人政策和薪酬机制影响，也面临着综合性、专家型人才缺乏，普通员工冗余，高端人才流失，人才局部断层等难题。在人力资源开发与管理中还存在局限于人员管理，对于员工培训和潜能开发不够重视，忽视企业多元化人才培养的重要性、忽视员工忠诚度培养等现象和问题[2]。

    三、创新石油企业人才培养开发的策略和路径

    （一）完善管理，建立员工认同感

    石油员工和公司是一个利益共同体、风险共同体、命运共同体，中国石油的成长，要依靠石油员工的成长来实现；石油员工的成长，又要依靠中国石油这个平台。因此，给员工树立的理念是：“公司荣则员工荣，公司兴则员工幸”。在人力资源培训开发工作中，最重要的问题是如何将石油员工的个人利益和公司的核心利益统一起来，让广大石油员工对公司建立高度认同感[3]。

    1.党委重视，把准工作方向。 一是加強对人力资源管理工作的领导。充分发挥党管人才作用，公司党委定期听取人才培养工作汇报，针对存在问题，研究讨论改进意见及建议。二是学习借鉴先进经验。经常“走出去”，组织人事干部到大庆油田、庆阳石化等人力资源管理先进单位“取经”，学习先进经验，取长补短，有针对性地在晋升机制上改进完善，制定更加有效的人才培养措施。三是开展人力资源工作大调查。以多种形式，广泛调研、征求意见，掌握员工思想状况和人力资源工作落实情况。四是抓牢员工思想教育。注重教育成效，从员工特点出发，通过开展主题党日、主题团日、道德讲堂、“新时代石油人如何担当作为建功立业”大讨论，以及针对形势任务、岗位职责、作用发挥、考核奖励机制等内容进行教育宣讲，加强员工对公司认知[4]。

    2.政策支持，用实际举措体现对人才培养的重视。一是加大专家性综合型干部选拔培养力度。认真学习贯彻集团公司干部培养选拔精神，进一步加强后备干部培养，严格按照民主推荐、组织考察、党委会研究讨论等程序建立后备干部库。进一步加强干部选拔，严格选拔任用程序，加大提拔年轻干部比例。进一步加强年轻干部培训，通过组织开展干部成长“一带一”“共同学习”、干部培训班等方式，快速提升年轻干部管理能力。二是加大专业技术员工创新奖励力度。完善激励机制，设立员工技术创新创效专项奖励，鼓励员工技术创新，完成一项技术课题，并通过专家组评审考核，给与现金奖励，让员工从激励机制、工作成果体现等方面建立认同感。三是推进考评选拔体系优化。运用好“双推优”“劳动模范”“青年标兵”“岗位能手”“劳动竞赛优胜个人”等评选、岗位技能比赛等考评推荐结果，将其纳入到员工职称晋升、选拔聘任、激励奖惩等制度中。四是做实员工职业生涯规划。组织指导员工做好职业生涯规划。通过培训、座谈，宣讲对不同专业、岗位人员选拔任用原则、应具备素质、资格条件以及未来晋升路线，指导员工结合自身实际分析长短板，合理制定适合自己的职业发展目标，绘就清晰的个人职业蓝图。

    （二）搭建平台，建立员工成就感

    人才培养开发要不忘初心，树立“你是铁，帮你炼成钢；你是金子，让你充分发光”的理念。要搭建平台，通过开展岗位技能比赛、五项活动、导师带徒、创新工作室创建等活动，为员工提供学习、交流、提升、展示的平台，促进员工快速成长，激发其工作信心和热情。

    1.开展课题立项，培养创新实践生力军。围绕“十三五”“十四五”规划、重大专项等，以职工创新工作室为依托，开展以提升员工技术水平为目的，以解决当前科研生产问题为重点，以加强课题组织实施为抓手的“课题立项”活动。严格按照“课题拟定、申报立项、阶段检查、验收评审”推进落实。人事部门组织课题公开招聘，选拔有热情、有担当、有思路的员工任项目长，在实践中培养优秀力量[5]。

    2.优化“文明号”创建，打造领军团队。围绕“思想素质优、技术水平优、团结协作优、业绩成果优、率先垂范优”为内容的“五优”目标，打造特色鲜明的领军团队，凝聚、团结、带领广大员工在岗位上建功立业，在公司科研、生产、服务、管理中充分发挥了典型示范和排头兵的作用。

    3.发挥资源优势，提升技术技能。突出“良师”效应，充分发挥劳动模范、专家能手带头示范作用，组织与青工签订师徒合同，落实师徒责任，实施“明星师徒”考核奖励制度，促进“名师”带“高徒”。调整“选徒”对象，重点放在新转岗青工和业务能力较弱员工，通过传帮带，有效提升工作能力和水平。充分利用内外部培训资源，针对不同岗位，分梯次、多层次组织开展培训和职工岗位技能比赛。

    （三）实施关怀，建立员工归属感

    在中国石油的高质量发展中，员工肩负着繁重的工作任务，承担着工作、生活双重压力。为缓解员工压力，促进身心健康，人力资源管理者应该进一步加强与员工的沟通交流，切实做好人文关怀，大力开展各类文化活动，努力为员工营造轻松、和谐、健康的工作氛围。

    1.注重有效沟通，开展经常性“谈心谈话”。员工渴望公司管理者能倾听他们的心声，关注他们的关切，回应他们需求，人事部门应该适时组织开展座谈会，为员工与公司领导零距离谈心交流搭建平台。党支部、团支部应深入开展“谈心谈话”，经常与員工谈心交流，充分了解个人成长诉求、身心健康、婚姻家庭情况，引导员工正确应对困难和压力，及时给予员工理解、支持和帮助。

    2.注重组织关怀，开展及时性“精准帮扶”。要经常摸底调研，及时掌握困难职工情况。通过开展“结对帮扶”“医疗帮扶”“特殊帮扶”，在员工最需要帮助的时候，为他们排忧解难，让他们感受到家庭般的温暖。同时，对常年在前线作业员工，要组织到其家中慰问、服务，让前线员工没有后顾之忧。通过点点滴滴的关心和温暖，让员工找到了归属感，把公司当成了自己的第二个家。

    3.注重文化引领，营造良好的工作氛围。通过组织开展素质拓展、节日联欢、员工联谊、植树、健步走、爬山等一系列丰富多彩的文化体育活动，为员工营造健康向上良好的氛围，让他们在繁忙的工作之余放松身心，增强交流，实现“快乐工作，幸福生活”。

    四、结语

    综上所述，石油企业间竞争的核心之一是高素质人才的竞争。针对当前企业在人力资源培训与开发过程中存在的部分问题，应进一步解放思想，完善管理，提高员工认同度；探索人才培养机制，搭建各种平台，帮助员工成长成才，提高职业成就感；实施关怀，提高员工归属感，改善人力资源培训与开发的效果，实现上下同心，使员工成为推动中国石油高质量发展的强大力量。

    参考文献：

    [1]王亚通.全面深化改革背景下电力企业[J].企业技术开发，2016，85（3）：14.

    [2]？张彦琴.企业人力资源培训与开发问题分析[J].商场现代化，2017，97（2）：43.

    [3]秦秀莲.人力资源培训与开发中存在问题与对策[J].经济管理，2018？年，164（3）：27.

    [4]王玉涵.人力资源培训与开发普遍存在的问题与对策探析[J].商情，2017，188（4）：121.

    [5]秦聚桥.企业人力资源培训与开发中的常见问题及对策[J].时代金融，2017，96（1）：88.