增强“四力” ，做党和人民信赖的新闻工作者
傅继昌
【摘要】杭州文化广播电视集团旗下的广播频率牢牢把握正确舆论导向，以提升“四力”为抓手，在融媒体工作实践、采编播业务流程、品牌化拓展中，打造全媒体传播格局，在融媒体传播中实现传播力、引导力、影响力、公信力提升。
【关键词】四力? 引导舆论? 立体传播? ?广播+
【中图分类号】G214? ? ? 【文献标识码】A
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，要不断增强脚力眼力脑力笔力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。这一关于增强“四力”的重要指示，为宣传思想工作提高站位、夯实基础、开创新局面指明了方向、提供了遵循。杭州文化广播电视集团（简称杭州文广集团）党委高度重视，旗下的各广播频率，牢牢把握正确舆论导向，切实履行职责使命，在新闻舆论宣传、内容创新创优、媒体融合发展、队伍作风建设上开拓进取，不断增强“四力”，加快新时代主流媒体建设步伐。
一、以提高政治能力为根本，紧抓“三项任务”，强化使命担当
主流媒体作为党的喉舌，旗帜鲜明讲政治是第一要义。杭州文广集团各频率在集团党委的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为工作根本指引，以“三项任务”为抓手，牢牢把握正确政治方向，站稳政治立场，不断提高政治敏锐性和鉴别力，夯实主流媒体政治责任。
（一）把用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑作为首要任务
理论上的清醒是政治坚定的前提。理论认识越彻底，理想信念就越坚定，增强“四力”就越有动力，贯彻党的政治主张就越有力。集团党委高度重视，按照学懂、弄通、做实的要求，在集团内部持续开展横向到边、纵向到底的理论学习和教育培训，推动全体新闻工作者深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。集团与杭州市委党校合作，面向全体采编播队伍开展为期三年的马克思主义新闻观主题轮训，使马克思主义新闻观教育入耳、入脑、入心。各广播频率广泛开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和“读原著、学原文、悟原理”主题读书活动等，依托专题学习教育、“学习强国”平台、民主生活会等方式，开展多层次、多形式、全覆盖的全员学习，及时学习传达贯彻习近平总书记最新讲话精神，不断汲取新营养、获取新动力，切实把党的新闻舆论工作的方针政策贯彻到新闻宣传的全领域、全过程。
（二）把宣传好、阐释好、落实好党的理论方针政策和重大决策部署作为中心任务
讲政治不是抽象的，而是要落实到增强“四力”的行动上与时效上。具体来说，就是要牢牢坚持马克思主义新闻观、坚持政治家办台，把旗帜鲜明讲政治的要求贯穿融入新闻舆论工作的各个环节，真正把政治方向、政治要求体现到新闻采编工作中。集团以“打造杭州好新闻”为抓手，强化重大主题宣传，努力将新闻综合频率打造成为当地时政主平台，形成早晚高峰黄金时段的品牌新闻节目带，精心策划推出《中国梦 我的梦》《改革开放立潮头? ?“八八战略”在杭州》《壮丽70年 奋斗新时代》等一批聲势大、影响广、效果好的主题报道，浓墨重彩地展示改革开放和社会主义现代化建设所取得的伟大成就，生动反映国家发展、社会进步给人民生活带来的巨大变化，努力画出最大同心圆，把杭州市干部群众的思想和行动统一到党中央决策部署上来。
（三）把讴歌时代、激浊扬清、强化舆论引导作为关键任务
增强“四力”的出发点和落脚点就是细察民情、反映民意、凝聚民智、体现民心。具体来说，就是要发挥舆论引导力，坚持正面宣传和舆论监督的有效统一，既要讴歌重大成就、变化进展，增强人民群众的获得感，也要敢于亮剑、直面问题、激浊扬清、针砭时弊。一是做好媒体问政，凸显主流媒体“压舱石”和“助推器”的作用。集团连续举办了10年的大型媒体问政活动“公述民评”，整合所有重要媒体平台开展问政问责，助推政媒联动、督改联动;新闻综合频率《民情热线》栏目，以“件件有回音、事事有着落”为宗旨，关注民生问题，已成为杭州广播媒体中最高效的民生问政平台，栏目同步推出了微信公众号、小程序、H5页面等新媒体通道。二是开展建设性舆论监督，发挥主流媒体“解压阀”和“缓冲器”的作用。《连线快评》栏目以“时评、微评、快评”的形式反映社情民意，为城市发展建言献策，荣获中国新闻奖名专栏奖;西湖之声《1054朋友圈》《城市报话机》栏目，交通经济广播《我的汽车有话说》栏目，发挥媒体公信力，开展行业监督，及时回应关切、化解矛盾，进一步凝聚社会共识。只有基于客观全面的准确报道、理性发声，才能使舆论引导真正起到统一思想、凝心聚力的作用。
二、以增强专业本领为关键，夯实“三种能力”，注重知行合一
增强“四力”，必须在培育专业精神、提升专业素养、增强专业能力上下功夫。只有掌握“看家本领”，打牢专业功底，加快知识更新，善于把握时度效，才能采写出更多有思想、有温度、有品质的精品佳作。杭州文广集团各广播频率以实践出真知为核心，在实践中磨炼好把式、练就真功夫，增强“三种能力”。
（一）融媒体工作能力
当前，互联网已经成为宣传思想工作的主阵地、意识形态斗争的主战场。增强互联网新媒体的管理使用能力是各广播频率的当务之急。为此，集团层面和各频率内部均采取了一系列措施，增强从业人员的新媒体意识与技能。一是实施新媒体“赛马机制”，举办新媒体创意创新作品大赛，打造具有集团特色的新媒体矩阵，将新媒体有效发展指标与评比激励机制挂钩，激发各频率积极性。二是实施全媒体“养马计划”，加大全媒体人才引进力度，增加新媒体人才储备，采用倒逼机制培训团队，持续开展采编人员培训专场、营销人员学习会、榜样电台节目思路分析、互联网营销案例分享、“头条号”“抖音号”制作分析等业务研讨会，提高员工的融媒体思维和业务技能，培养员工成长为掌握采编播导、摄像、后期制作等多技能的全媒体人才，促使节目线和营销线人员转向全媒体领域。
（二）采编播业务能力
采编播能力是广播从业者的看家本领，集团强化顶层设计，系统推进采编播业务水平提升。一是树榜样促提升。集团组织“薪火传人 良师授业”活动，由经验丰富的专业采编播及技术骨干人员一对一言传身教，以“传帮带”的形式培育人才梯队;实施“六名人物”评选活动，推选名记者、名编辑（编导）、名摄像、名制作（导播）、名主持人（播音员）、名制片人，树立业务本领的榜样标杆;开展“好记者讲好故事”演讲活动、年度工作亮点分享会、80后干部成长分享会等活动，分享员工增强“四力”的心得体会。二是立精品促提升。集团实施“大精品”工程，对精品创优项目进行申报、成片、评估等全流程动态链式管理，开展广播节目、活动、新媒体作品的季度、半年度考核考评，通过精品创优的项目制管理、采编作品的点对点评估，促进员工钻研业务，精益求精。
（三）品牌化拓展能力
媒体品牌价值是业务综合能力的衡量指标之一。只有以更高的导向标准、业务水准来引领媒体品牌塑造，才能更好地发挥媒体的影响力和引导力，牢牢掌握意识形态工作的主导权、主动权。集团与各频率内部协同实施“点线面”策略，以品牌人物、品位栏目、品质电台为着力点，系统推进品牌工程。一是打造品牌主持人。集团连续两年举办“我是星主播”主持人才艺大赛，开展老中青主持人业务技能比武练兵，广播主持人的业务技能得到全方位锻炼，知名度和美誉度也得到进一步提高，形成了“繁星点点”的主持人布局。二是打造品位栏目。集团结合自身定位与目标人群，推出一系列特色鲜明、各具品位的优秀栏目。如，西湖之声、交通经济广播主攻移动车载市场，以录播节目直播化、广播节目电视化、传统节目融媒化的高标准精制作，推出一系列围绕汽车出行的优质节目;城市资讯广播主打资讯服务牌，以“新鲜资讯+优质音乐”的节目编排为城市目标人群服务。三是打造品质电台。各广播频率坚持节目、经营双管齐下，以优质内容夯实发展基础，以高效创收提升发展速度，实现自身可持续发展。在传统媒体广告下滑的大环境下，各广播频率实行多项目开源、多渠道创收，不断提高内容变现能力。2018年，交通经济广播单频率创收超过2亿元，其中新媒体创收突破2000万元。
三、以锐意创新创造为紧要，深化“三个聚合”，构建立体传播
当前传播环境正在发生深刻变革。面对新情况、新问题，运用信息革命成果，加快构建多维度、复合型的“广播+”平台，是增强“四力”、谋变创新的紧要任务。集团各广播频率从深化“三个聚合”入手，以理念、内容、形式、方法、手段的系统创新，推动传播融合、推广联合、组织整合，建立融为一体、合而为一的全媒体传播格局。
（一）“广播+新媒体”的传播融合
广播频率当前迫切需要用好互联网这个变量，深化媒体融合，以互联网思维创新节目形态和表达方式，不断增强融合传播、互动传播的能力。目前，各广播频率主要通过两个层面推进媒体融合：一是加快融入集团的融媒体中心。2017年，集团组建融媒体中心，同步建立“策采编核发”机制、总编调度中心制、每日选题例会制、时政新媒体报道联动制等，以及日例会、周点评、月考核、季研判、年评比的运作流程，推出以新闻+服务、直播+短视频、问政+便民为定位的“杭州之家”客户端，现有用户60多万。各广播频率在新闻选题、生产流程、人员团队上，与各电视频道、“杭州之家”客户端深度融合，形成了“一次采集、多种生成、多元传播”的工作格局。
二是加快布局频率自身的新媒体平台，充分发挥传统媒体和新兴媒体“此长彼长”的正向效应，打造融合传播矩阵，推出一系列贴近受众、富有传播力和影响力的融媒体产品。如新闻综合频率打造“看得见的广播”，在视频直播、短视频、H5页面产品、新媒体矩阵上全面发力，构建时政全媒体传播平台，推出《代表委员敲黑板》《民情鸣意 局长通道》等新媒体产品。西湖之声、交通经济广播的微博、微信已经成为拥有百万级粉丝的新媒体平台。西湖之声通过网络社交平台强化听众互动，开启广播节目网络化的弹幕时代，与科大讯飞公司合作推出全国首个人工智能主播“台宠小西”，成功打造“4G直播车+人工智能+听众主播”的全新节目形式。交通经济广播利用“两微一端”延伸互动、维权、服务等功能，实现广播与新媒体在内容上的相互导流、互推增粉。目前该频率微信粉丝达132万人，获评国家广播电视总局发展研究中心颁发的2015年度广电媒体融合发展创新榜中唯一的微信项目。其自主开发的“开吧”客户端全国下载量270万人次，加盟电台67家。在此基础上，集团今年将打造10个百万级用户新媒体平台，逐步构建以“杭州之家”客户端为龙头的“1+10+N”新媒体传播矩阵。
（二）“广播+文化”的推广联合
集团拥有广电、文化、产业三种资源，如何发挥合力、实现共赢，一直是我们在实践中重点谋求解决的问题。具体来说，集团统一规划，各广播频率发挥媒体优势，与集团内的职能部门和文艺院团进行“2+1”模式（1个职能部门+1家媒体+1家院团）的深度合作。如新闻综合频率FM89与杭州爱乐乐团合办《89听爱乐》栏目;新闻综合频率AM954与杭州越剧传习院携手传播戏曲文化;西湖之声与杭州演艺集团进行票务、宣传、资讯、营销、执行等全方位的市场化合作，成功推出《李白》《海上夫人》话剧项目，获得了有影响、有市场、有盈利的口碑票房双丰收。文艺院团为广播频率提供了高品质的节目素材，广播频率也为文艺院团打开了知名度和影响力，双方通过推广联合实现了互相借力、互惠反哺。
（三）“广播+人才”的组织整合
集团以“三个一百”制度（即百名优秀人才选拔、百名优秀員工评选、百名内部人员交流）为核心，加大对年轻干部和优秀人才的培养力度，推动人员在集团内部跨单位、跨部门、跨行业交流，实现了以人才流动带动结构优化的良性循环。在“三个一百” 制度作用下，许多优秀广播人才脱颖而出，多名年轻干部相继走上频道、频率重要领导岗位，并参与集团战略性项目的筹组实施工作，各类业务尖子从广播一线成长为集团各单位、各部门的中坚或后备力量。西湖之声频率和西湖明珠电视频道联手打好“西湖牌”，在新闻、栏目、活动上进行深度资源共享、联合制播;新闻综合频率全面整合业务、人员、品牌等资源，彰显双方优势;交通经济广播与城市资讯广播实行资源化整合，用一整套的企业文化推动内部管理上台阶，以领军人物和龙头频率带动新频率共同发展。
四、以培养优良作风为基础，推进“三类服务”，凸显社会责任
宣传思想工作就是群众工作，有没有良好作风直接决定着工作的效果和水平。增强“四力”，必须坚持以人民为中心的工作导向，必须在为人民服务的实践中深化作风养成、强化作风锤炼，进一步解决“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题。各广播频率切实履行主流媒体的职责使命，以推进“三类服务”为立足点，深入基层一线“抓活鱼”，投入社会实践提升“四力”，积极开展更广泛、更深入、更多元的为民服务。
一是强化媒体应急服务。广播因其高度的伴随性、便捷的互动性、灵活的節目编排等特点，天然具有极强的应急帮扶功能。交通经济广播与杭州市应急办、交警、城管、气象、消防、120急救中心等职能部门成立应急联盟，在暴雨台风等特殊天气、重大公共突发事件中发挥积极作用，精准高效发布权威信息，高频次播出疏导、求助、帮忙信息，并在广播、微信、微博、“开吧”客户端中分发呈现，有效引导疏解舆情、开展应急宣教、组织公益力量。
二是策划社会公益服务。在“深化走转改·新春走基层”主题活动、“联百乡结千村访万户”蹲点调研、“走亲连心三服务”大调研等工作中，各广播频率的采编播人员深入基层一线走村入户，在最基层了解国情民情，与群众交流交心，采写沾泥土、带露珠、冒热气的新闻，组织社会各界为困难群众提供爱心帮扶。交通经济广播在“开吧”客户端上开设“杭帮侠”板块，同步推出《呼叫杭帮侠》广播栏目，一年来，招募各领域、各行业具有专业特长的“杭帮侠”800多人，有效建立了互帮互助的朋友圈。
三是实施文化惠民服务。各广播频率为杭州市民奉上健康向上的文化大餐，用高质量文化产品增强人们的获得感和幸福感。新闻综合频率以朗读、阅读为介质，打造“大家朗读”“中国阅读”等全媒体品牌项目，涵盖广播节目、微信公众号、大型活动与培训产业，精准传播“艺文城市，经典传诵”的文化理念。新闻综合频率深耕垂直细分市场，举办中国首届越剧戏迷春晚，打造“中华越剧戏迷联盟”微信公众号。西湖之声连续多年成功举办“名家名篇朗诵会”“920粉丝节”“动漫小唱将”等高品质文化活动，深受市民欢迎，甚至出现一票难求的盛况，已成为杭州独有的文化现象。
增强“四力”，是对新形势下宣传思想战线队伍建设提出的总要求，也是推进新时代主流媒体建设的方向与指引。杭州文广集团将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断增强“四力”，打造过硬的宣传思想工作队伍，培育优质的城市广播频率集群，开创建设新时代主流媒体的新局面。
（本文编辑：肖婧为）
