绩效考核在企业人力资源管理中的作用研究
骆萍
[摘 要] 本次研究以企业单人力资源管理为主题，探讨绩效考核在企业人力资源管理中的作用及相关问题。具体论述中结合日常工作经验，先对绩效考核内涵进行简要说明；然后，指出绩效考核在现代企业人力资源管理中的作用，并以此为基础，提出几点有利于促进新时期企业人力资源管理中绩效考核作用发挥的建议。
[关键词] 绩效考核；企业；人力资源管理；作用
中图分类号：C962 文献标识码：A
自十八届三中全会以来，经过对企业本身的治理改革、互联网+改革等系统性改革方案及相关政策的落实，我国企业人力资源管理实现了由传统管理模式向现代管理模式的转型。具体而言，构建了完整的企业人力资源管理模式，形成了以制度与机制为主导的体系化管理方案，不仅提升了人力资源管理效率，也完善了人力资源管理制度机制。但是，从现代公共服务由数量化向品质化升级的目标设置看，还需要进一步在企业人力资源管理中增强绩效考核的科学应用，为进一步发挥人力资源管理优势积累经验[1]。下面以此为出发点对主题展开具体论述。
一、绩效考核内涵解析
绩效考核是一种绩效管理方法，属于现代人力资源管理中常用地管理技术，它既有技术特征，也有管理特征。从当前绩效考核在现代企业中的应用经验分析，绩效考核作为一种管理活动和被管理活动，在双重管理功能下，可以有效推进企业生产制造产业链环节的安全管理与质量控制。与之相比，在企业人力资源管理模式完成现代化转型后，可以借鉴市场机制下对于绩效考核的企业化应用经验，从而使其双重管理功能在企业人力资源管理中发挥其作用。另一方面，在现代企业人力资源管理中，核心是通过对人才的有效管理，实现人力资源的优化配置，而由人才评估向人力资源配置的调度过程中，需要一个专业性强、专门化功能显著的技术方案或管理方案促进该调度过程的实现，并达到在公平、公正的客观基础上所要求的“材心其用”[2]。另外，绩效考核可以在满足这种基本目标实现需求的同时，有效调动员工积极性、促进人力资源的优化配置、推进人性化管理，进而使企业的个体与企业集体获得共同发展，并在发展的同时，全面促进社会公共服务由数量型向质量型转型升级。
二、绩效考核在企业人力资源管理中的作用
（一）以客观性为基础，创建公正公平的管理环境
企业经过现代化改革后，引入了现代人力资源管理方案，其实质旨在通过将人力资源与企业的档案管理、升迁制度、公共服务、福利分配、激励机制、评估机制等进行全要素分析，进而达到以管理项目、管理岗位为基础的人力资源优化配置，并提升企业全要素生产率。但是，为了有效达到上述目标，则需要设计或创建一种基于客观性的公正、公平的管理环境，并运用科学的考核方案将其纳入到同一体系之内。绩效考核不仅满足了这种需求，而且能够真正以“多劳多得”为内在逻辑，凭借科学绩效使分配合理化、运用激励机制提升员工积极性、借助综合绩效考核实现客观评估，并以此为基础，使人才将其优势发挥到企业管理活动之中[3]。
（二）以劳动报酬对等，激励员工参与工作积极性
在现代经济学中，劳动力作为一种“虚拟货币”，需要在实际的管理中使其与“实体货币”对等起来，进而实现有效管理。另一方面，作为个体的人，在实际的社会行为中，只有通过内在主体因素或马克思主义所说的主观能动性，才能真正激发出其内在意愿，并使其转化为实际的理论成果或物质技术。因此，在现代人力资源管理，引入绩效考核技术，能够使这种劳动报酬对等机制从理论层面转化至实际的人力资源管理活动之中，并使人才在满足自身劳动付出获取均衡报酬后，激发出其内在主观能动性。
（三）以人才发展助力，推进企业人性化管理
十九大提出了总体经济体系建设框架，其目标旨在将国际市场与国内市场进行全面对接，在这种对接路径下，人才作为基本竞争优势与资源，是各国推进国民经济学发展与提高社会公共服务品质的主要实践途径。所以，需要在新时期抓取绩效考核中的双重功能，使其技术路径与管理路径均发挥出促进人才发展的有效作用，进而使其与我国企业人力资源管理中的“以人为本”理念进行观念融合，共同推进企业人性化管理[4]。另一方面，在现代企业人力资源管理中，绩效考核可以与档案管理相结合，并在人力资源管理过程中，透过评估机制、监督机制、激励机制中的全面运用，使个体人才受到全面评估考核，进而划分出不同的人才类型与其在知识结构及业务能力方面的比较优势，进而实现人才的个体发展；另外，通过人性化管理可以使不同的人才在不同的管理项目与管理岗位达到人力资源优化配置。因此，绩效考核可以促进企业人力资源管理中人才的综合发展[5]。
三、促进绩效考核在企业人力资源管理中的建议
现阶段，企业人力资源管理已经实现了全面转型升级，不足之处多集中于对指标管理的精细化处理与人力资源培育的专题化方面。所以，下面仅从绩效考核的功能应用角度，对细化指标与专题培训提出几点建议。
（一）细化指标，完善现行管理体系
在当前企业人力资源管理中，应该充分挖掘绩效考核技术功能与管理功能路径下的其他作用。对现阶段企业人力资源管理组成要素进行全面分析，在各个要素对应的指标管理方面进行查缺补漏，规避重复。这样可以通过完善制度规范条例与各项机制，形成以指标化管理为主导的制度引领，各项机制并行运营的一体化管理模式。认真从企业管理项目、管理任务的层面，解析不同的项目与任务，将其与人力资源管理模式进行全面对接，借助管理制度规范条例与评估机制、激励机制、监督机制，使各项绩效考核的管理指标落实到实际管理活动之中。具体可以选择MBO方案或KPI方案或BSC方案。从程序方面看操作如下：
首先，人力资源部门在意见汇总后交于主管领导进行审核；同意后设计绩效考核方案，包括指标体系、实施办法；一般以量化为准，要求做好考评表格，对流程進行公开宣布，并进行问题征集与答疑解惑。其次，员工按照表格、报告，在规定的时期内，以业绩、行为为基础，进行一一评估，完成后，交于主管。第三，主管组织好评估组，实施细致的评估、写下评语，对于有争议的地方进行商议，并公正的加以评判；再将结果上交营销部、人力资源部。第四，两部门拿到报告后进行审核，确认后，交于委员会实施综合考核并给出结果。第五，主管拿到结果后，进行针对性的信息反馈；从交流层面做好各方面的建议、情绪疏导、激励促进；若存在争议，提请员工通过流程进行申诉，并实施进一步的核查，再进行二次考核，也是最终的考核。第六，以季度/半年考核为依据，则需要绩效考评总汇表的上报及考核表存档；当年度考核阶段，可能与年度考评表、分数汇总表全部上交。第七，人力资源部门在年终考核后，需要实施分类、统计分析，以及领导复核、签字等[6]。
（二）设置专题，强化人力资源考核
首先，从国际与国内经验分析，绩效考核在企业人力资源管理中的功能应用具有一定的复杂性，其中牵涉到全要素分析、管理项目分析、管理任务分配等；另一方面，绩效考核也牵涉到企业人事升迁调度、福利分配、个体发展等。把绩效考核与人力资源管理制度、评估机制、监督机制、激励机制关联起来，通过相关性设置独立专题，这样可以使绩效考核在实际的企业人力资源管理应用中，以选择的方法对其不同的比较优势加以吸收，增加对其应用的灵活性。
四、结语
新时期推进企业中的人力资源管理考核绩效，既可以在指标化管理层面细化人力资源管理方案，也能突出现代企业人力资源管理中的评估考核价值，使企业人力资源在个体发展与企业发展中实现二者的均衡。
由此看出，绩效考核是一种与整个企业人力资源管理密切关联的管理技术，可以有效通过人力资源管理路径，提升企业整体的全面要素生产率，并使其在市场机制下获得竞争优势。
参考文献：
[1]胡佳.探析企业人力资源管理的人才培训问题及措施[J].科学与财富，2020，19（10）：267.
[2]郑卡佳.浅谈新时代下如何创新企业人力资源管理工作[J].消费导刊，2019，8（18）：179.
[3]王思诗.现代企业人力资源管理理念在科研事业单位中的运用[J].科学与财富，2019，15（18）：181.
[4]谢朋楠.浅谈油田企业中科研单位人力资源管理的问题及对策建议[J].商情，2019，16（7）：91-92.？
[5]张雷.企业人力资源管理的创新发展策略[J].消费导刊，2017，14（28）：170.？
[6]韩雪.人力资源管理与经济可持续发展[J].现代经济信息，2020，9（8）：58，60.
