科学的绩效评价实现医院人事档案管理的创新和优化分析

2022.09.20

夏玥

摘要：人事档案管理是推动医院发展的必要因素。在大数据时代，只有优化与创新人事档案管理才能有效的提升医院的整体建设，才能使医院的发展符合大数据时代的发展，而科学的绩效评价是实现医院人事档案管理的重要手段。如果各大医院想要充分的发挥出人事档案的监督管理职能与激励的作用，那么各大医院就必须要建立科学的评价方式与量化指标来进行人事档案管理，这样才能真正地发挥出绩效评价机制的作用。

关键词：绩效评级;医院;人事档案管理;创新与优化

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.010

绩效评价是一种有效的激励约束机制，科学合理的使用绩效评价体制可以很好的实现医院人事档案管理的创新与优化。虽然目前大部分医院的人事档案管理采用的是绩效评价管理体制，绩效管理评价这一体制本身就具有一定的动态性和系统性，但如果医院实际的人事档案管理建设不符合医院自身的发展目标，那么将无法实现绩效评价的优化与完善。

1 目前医院人事档案管理现状

每一所医院的正常运行都离不开医院人事档案管理工作的支持。现阶段，我国绝大多数医院的人事档案管理工作处于一个落后的状态，不仅管理机制和管理方法保守，而且还常常出现档案归档不及时、不注重人事任用与档案结合等现象。对工作人员的职业品行、技术能力以及业绩体现和惩奖记录不完善，会给医院每一个职工的成长经历与社会实践造成一定的缺失。人事档案信息的不完整记录，会使得医院不能根据档案信息作为真实的参照标准来选人和用人，这样会很大程度上出现主观评价方面的偏向，忽略了客观能力方面的考察。这种情况不仅在一定程度上制约了人才的发展，还严重的削弱了人事档案管理的医院工作，尤其是在人力资源管理工作中的服务功能[1]。

2 医院人事档案管理引入绩效评价的必要性

1）僵硬化的人事档案管理已不适合大数据时代的发展需求。随着近几年来我国医疗卫生事业的不断发展，逐渐的给也对医院人事档案管理提出了更高更具体的要求。而且再加上目前社会信息化的浪潮无处不在，医院人事档案管理注定要在信息技术的支持下发生改革，这是时代与社会发展到一定程度的必然。传统的医院人事档案管理，不仅手续过于繁琐，而且想要对档案进行更改也十分困难。传统的医院人事档案管理在服务里面方面也是缺少的，管理权限没有统一，既没有一个明确的归属机构，在对人事管理进行服务的时候也处于一个被动的状态，人事档案没有得到高效率利用。因此，在当今这个大数据时代背景下，各大医院必须要改变自身那种僵硬化的人事档案管理模式，不仅要简化管理流程，还要使其可以朝着规范化的方向发展。

2）科学合理的绩效评价是实现医院人事档案管理的必要手段。一种高效、科学的人事档案管理模式是每一所医院进行资源开发、实施人才战略的基础，同时也是前提。绩效管理是现代人力资源管理的核心，目前在各大企业中都受到了大力的推崇与应用。绩效管理不仅与医院的人事管理职能紧密相连，而且还是提升医院人事档案管理的理想工具和有效途径。建立医院人事档案管理绩效评价体制就意味着评价的主体必须要从人事档案管理的根本目标和具体实践两方面出发，从而运用科学合理、规范的评价方式来遵循绩效管理的内在原则和统一标准，这就需要对医院人事档案管理的过程以及其取得的成效进行一个客观公正的评判。在医院人事档案管理工作中纳入绩效管理，可以很好的发现医院人事档案管理中所存在的问题，为其以后的完善工作提供方向[2]。

3 科学的绩效评价实现医院人事档案管理的创新与优化

1）绩效评价在医院人事档案管理的管理体系。一个科学合理的绩效评价指标体系主要包括管理系统指标、管理制度指标以及服务指标和形成指标四个方面。管理系统指标主要包括医院人事档案基础设施设备、硬件设备以及信息化建设和管理人员的专业能力职业素养等;管理制度指标指的是各大医院的人事档案管理是否具有一个完善的制度标准，其中包括档案的借调制度、人事保密制度以及档案保管制度和信息检索制度等等。医院人事档案管理是医院进行人资资源配置的关键依据，建立完善的医院人事档案管理制度不仅有助于医院人力资源的开发工作，而且也是实现医院人资资源管理规范化的必然;服务指标是人事档案管理的一种工作性能，人事档案管理的终极目标就是为医院领导以及各位职工提供最优质的服务。一个完善医院人事档案管理体系不仅要包含职工的档案资源体系、档案安全体系，还要包含职工的档案查询与利用体系。绩效评价体系可以很好的反应出医院人事档案服务的效用以及档案的利用率等;形成指标指的是档案的归档要完整有序，医院人事档案编制要求目录规范、卷宗内容必须井然有序条理清晰。人事档案的评价指标主要包括档案的泄密次数、档案的归档率、损坏率、丢失率以及档案的归错次数等。

2）绩效评价对医院人事档案的安全性和形成的及时性。医院的人事档案主要是对院内的医生、护士以及相关职工人员的档案资料以及其工作过程记录的原始资料所组成的，人事档案是属于医院人才流动、考核人员能力的一种重要的书面材料，所以人事档案的安全性与及时性对于医院的人事管理或者是档案管理来说是至关重要的。如果我们想要实现医院人事档案管理的創新与优化，那么人事档案的安全性和形成的及时性是必要的基础与前提。科学的绩效评价主要涉及人事档案管理的安全性与形成的及时性的按期完成率、泄密率以及归档率等方面的绩效评价，科学的绩效评价可以有效的提升医院人事档案管理人员的管理水平，在一定程度上保证了档案的归档率;在提升医院人事档案管理安全性与时效性的同时，也保证了医院的人事档案管理可以得到有效的创新与优化[3]。

3）绩效评价对医院人事档案管理材料的完整性和归档有序性。在每一所医院的人事档案管理工作中，人事档案材料的完整性与归档有序性可以很好的保证相关档案资料在工作流转过程中不会出现丢档、缺档或者是错档的情况。因此，我们必须要保证人事档案资料可以形成一个有秩序的管理体系。医院人事档案材料的完整性和归档有序性主要包括院内所有人员档案资料内容的条理性和有序性以及所有医护人员信息资料以及工作记录的完整性。人事档案资料内容的条理性指的是医院整体的人事档案内容条理清晰，资料排序有序以及编制目录规范等。如果各大医院想要很好的实现人事档案管理的创新与优化，那么确保人事档案资料的完整性以及归档有序性是非常重要的。科学合理的绩效评价涉及档案资料的完整性和有序性。对管理人员的归档丢失率、错放档数以及档案损坏率等方面进行考核不仅可以在一定程度上提升人事档案的完整性与有序性，还能进一步促进各大医院人事档案管理的优化。

4）科学的绩效评价促进医院人事档案管理水平的提升。绩效评价作为一种有效的监督手段和激励手段，绩效评价在各大医院的人事档案管理工作中的作用是越来越明显了。在医院人事档案管理工作中引入绩效评价不仅可以使人事档案管理部门正确的对待档案的“保管”和“利用”的关系，还能使其从以往的重保管轻利用转向档案的开发和利用，从而才能充分的发挥出档案的服务价值为医院的人力资源管理提供优质的服务。引入科学的绩效评价有助于为管理者开发方便查阅、利用人事档案的渠道。大部分医院所采用的评价方法仍然以定性为主，可量化的指标体系较少，所以各大医院还需要不断的去探索和完善人事档案管理绩效评价体系的建设[4]。

4 结束语

总而言之，在每一所医院的管理工作中人事档案管理都是一项重中之重的内容，如果各大医院想要很好的实现人事档案管理工作的顺利发展，想要使其更好的为人事组织工作的开展服务，那么在实际的管理工作中，就要将科学的绩效评价融入到人事档案管理的各个环节之中，对医院人事档案管理效果的评估要落实到实际的工作中，同时还要与日常的人事档案管理相结合在一起，这样才能很好的为每年一度的考核奠定良好的基础。

参考文献

[1]温淑珍.当前医院人事档案管理中存在的不足与优化策略简析[J].科技创新导报，2018，15（15）：188+191.

[2]肖炜轩.创新医院人事档案管理的若干策略探究[J].市场周刊·理论版，2018（25）：5-5.

[3]陈文烽.新医改背景下医院人事档案管理发展新思路的探讨[J].卷宗，2018，（23）：98-98.

[4]贠蕊娥.新时期如何做好企业人事档案管理工作[J].青海教育，2018，（8）：55-55.